顧客満足度を可視化するKanoモデル テンプレート
このKanoモデルのテンプレートは、プロダクト機能が顧客満足度にどう影響するかを一目で整理できるため、最重要の優先項目を見極められます。
このテンプレートでできること
顧客満足度への影響度（満足）と実装価値をもとに、機能をKanoモデル上で素早く分類し、意思決定に直結する見える化を実現します。
- 必須（Must-be）と魅力（Attractive）などの区分で優先順位を整理
- 価値が低い投資を素早く見つける
- ロードマップ判断を自信を持って共有
- ラベル・色・カテゴリを簡単にカスタマイズ
- 生のフィードバックを“伝わる図”に変換
こんな場面で活躍します
プロダクトロードマップ計画
次のリリースで“欠かせない期待”と“差別化につながる高いインパクト”を切り分けてから計画を固められます。満足度を最も押し上げる領域に集中しやすくなります。
顧客フィードバックの分析
アンケート結果や要望を、わかりやすいKanoカテゴリにマッピングすれば、傾向が説明しやすくなります。質的な声を、実行につながる優先順位へ落とし込むのに最適です。
部門横断の合意形成（ステークホルダー調整）
プロダクト／UX／開発／経営などが、何が必須で何が性能・体験の鍵かを同じ図で確認できます。議論の消耗を減らして意思決定を前倒しします。
SaaS機能の最適化
オンボーディング、検索、パーソナライズ、通知、オートメーションなどを評価し、“定着を伸ばす要素”と“体験を損ねる可能性のある要素”を見極められます。成長・継続率（リテンション）戦略をより賢く設計できます。
カスタマイズ方法
機能リストとスコアを追加
機能と実装相当の値、顧客満足度の値を貼り付けるだけで、Kanoモデルのチャートに自動マッピングします。
カテゴリやラベルを調整
カテゴリ名の変更、カテゴリ色の更新、ラベルの微調整で、貴社の用語やレポートの見せ方に合わせられます。
見せ方を整える
凡例、グリッド、タイトル、機能ラベルのオン／オフを調整して、チームレビューや経営向け資料、顧客向け提案にそのまま使える見栄えに仕上げられます。
このKanoモデル テンプレートが選ばれる理由
主なメリット
使いこなしのコツ
Kanoモデルを自分で作って、確信を持って優先順位を決めよう
顧客フィードバックを数分で分かりやすいKanoモデルの図に変換し、より速く・より賢いプロダクト判断を、プロ品質の見た目で実現します。
Kanoモデルを自分で作って、確信を持って優先順位を決めよう
顧客フィードバックを数分で分かりやすいKanoモデルの図に変換し、より速く・より賢いプロダクト判断を、プロ品質の見た目で実現します。