オンライン診療（テレメディスン）相談フローのフローチャート
本フローチャートは、患者の受付〜本人確認・保険適格性チェック〜診療提供〜フォローアップ〜来院完了まで、オンライン診療の一連の流れを俯瞰できる可視化です。
このテンプレでできること
複雑になりがちなオンライン診療のプロセスを、チームがすぐ理解して動ける「プロフェッショナルな図」に落とし込みます。
- オンライン診療の導線を一気通貫で可視化
- トリアージ（緊急度判定）や判断ポイントが分かりやすい
- 運用チーム・医療チームの認識合わせがスピーディー
- 患者体験（待機〜説明〜理解確認まで）の見える化
- 研修・監査・業務改善にもそのまま使える見栄え
こんなときにおすすめ
オンライン診療オペレーションの標準化
受付、予約、緊急度スクリーニング、評価、アフターケアまで理想のオンライン診療フローを記録・共有できます。運用面と臨床面の両方で「同じ手順」に揃えるのに役立ちます。
ケアコーディネーター／医療スタッフの教育
新しく入ったスタッフに、オンライン診療の各ステップを図で提示。引き継ぎやエスカレーション基準、フォローアップ手順の「迷い」を減らして、オンボーディングを早められます。
患者の利便性とコミュニケーション改善
予約確定、事前案内、バーチャル待機室、診療後サマリーがどこで行われるかを整理できます。抜け漏れを減らし、よりスムーズな患者体験につなげます。
コンプライアンス確認と業務ギャップの洗い出し
オンライン診療の全体像を見直して、詰まり（ボトルネック）や重複タスク、弱いエスカレーションポイントを特定できます。品質改善や運用計画にも特に有効です。
カスタマイズ方法
自分のプロセスに置き換える
専門領域の受付項目、同意取得の要件、保険確認、薬局連携など、実際のオンライン診療フローに合わせて各ノードを編集します。
判断ポイントと分岐（分岐条件）を調整する
緊急度スクリーニング、治療方針、紹介・リファー、フォローアップのルールなどのYes/No分岐を更新し、現場の運用に一致させます。
チームのブランディングを反映する
色・ラベル・レイアウトを自組織向けに調整して、プレゼン資料、SOP（標準作業手順書）、社内研修ですぐ使える完成度に仕上げます。
このフローチャートテンプレが選ばれる理由
主なメリット
プロのコツ
自分たちのフローを作成して、安心してオンライン診療をスムーズに
オンライン診療の手順を、数分で分かりやすくプロ仕様のフローチャートに。チームの連携が速くなり、よりなめらかなバーチャルケア提供につながります。
自分たちのフローを作成して、安心してオンライン診療をスムーズに
オンライン診療の手順を、数分で分かりやすくプロ仕様のフローチャートに。チームの連携が速くなり、よりなめらかなバーチャルケア提供につながります。
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