KI-Diagramm-Vorlage

Vergleich der Gefühlsintensität: Verärgert vs Wütend vs Empört

Sehen Sie, wie sich die emotionale Intensität je nach Szenario verändert—so können Teams sich auf Sprache, Schwellenwerte und Maßnahmen abstimmen.

VergleichsdiagrammHR & SchulungKrisenkommunikationInteraktiv
KI-gesteuert
Diagramm wird geladen...

Was diese Vorlage bietet

Ein gebrauchsfertiger Vergleich, der Gefühlsbezeichnungen in klare Intensitätswerte übersetzt—ideal für Schulungen, Richtlinien und Kommunikation.

  • Vorgefertigte Szenarien von kleinen Ärgernissen bis zu Bedrohungen
  • Einfache Intensitätsskala 1–10, die leicht zu erklären ist
  • Klares, zugängliches Design, das sich gut drucken und teilen lässt
  • Beschriftungen, Farben und Reihenfolge in Sekunden bearbeitbar
  • Exportbereit für Folien, Berichte und Leitfäden

Ideale Einsatzszenarien

HR-Konflikttraining

Hilft Führungskräften, zwischen Verärgert, Wütend und Empört zu unterscheiden und Reaktionen an die Intensität anzupassen. Nutzen Sie das Diagramm für Rollenspiele und zur Festlegung von Eskalationsschwellen.

Leitfäden für Krisenkommunikation

Kartieren Sie wahrscheinliche Reaktionen des Publikums je Szenario, um Tonfall, Zeitpunkt und Kanäle zu wählen. Stimmen Sie PR, Rechtsabteilung und Führung auf eine gemeinsame Skala ab.

Eskalation im Kundensupport

Bewerten Sie Ticket-Szenarien, um Übergaben und SLAs zu steuern. Kalibrieren Sie Antworten für wiederholte Respektlosigkeit, öffentliche Beschämung oder wahrgenommene Ungerechtigkeit.

Forschung und Workshops

Ermöglichen Sie Diskussionen über emotionale Sprache. Vergleichen Sie Basiswahrnehmungen zwischen Teams und dokumentieren Sie Konsens.

So passen Sie es an

1

Szenarien zuordnen

Ersetzen Sie Beispielzeilen durch Situationen, die Ihr Team erlebt (z. B. Verzögerung bei Rückerstattungen, öffentliche Kritik, Richtlinienstreit). Halten Sie die Bezeichnungen kurz.

2

Intensitätswerte festlegen

Verwenden Sie eine 1–10-Skala für Verärgert, Wütend und Empört. Beginnen Sie mit geschätzten Werten und kalibrieren Sie diese anschließend mit einer kleinen Gruppe von Stakeholdern.

3

Branding und Teilen

Wenden Sie Ihre Farben und Schriften an, fügen Sie eine kurze Legende hinzu und laden Sie dann herunter oder betten Sie ein. Verwenden Sie Anmerkungen, um Eskalationsschwellen zu markieren.

Warum Sie diese Vergleichsvorlage wählen sollten

Hauptvorteile

Sofortige Klarheit über emotionale Intensität in verschiedenen Szenarien
Konsistente Sprache, die Missverständnisse reduziert
Professionelle Darstellung, die Vertrauen bei Stakeholdern schafft
Flexibel und schnell—aktualisieren Sie Werte, wenn sich Ihre Richtlinie weiterentwickelt

Pro-Tipps

💡Behalten Sie 6–10 Szenarien für bessere Lesbarkeit bei; gestalten Sie die Zeilen so, dass sie sich gegenseitig ausschließen
💡Kennzeichnen Sie Auslösewerte (z. B. Hotline-Eskalation bei 8+), um Handlungsanweisungen zu ermöglichen
💡Validieren Sie mit realen Fällen—vergleichen Sie frühere Vorfälle, um die Bewertungen zu verfeinern

Erstellen Sie Ihre eigene Vergleichstabelle—Schaffen Sie Klarheit in emotional aufgeladenen Momenten

Verwandeln Sie subjektive Bezeichnungen in ein objektives Vergleichsdiagramm in wenigen Minuten—keine Designkenntnisse erforderlich.

oder laden Sie Ihre Datendatei hoch

Kostenloser Einstieg
Keine Anmeldung erforderlich
KI-gestützt