Vergleich der Gefühlsintensität: Verärgert vs Wütend vs Empört
Sehen Sie, wie sich die emotionale Intensität je nach Szenario verändert—so können Teams sich auf Sprache, Schwellenwerte und Maßnahmen abstimmen.
Was diese Vorlage bietet
Ein gebrauchsfertiger Vergleich, der Gefühlsbezeichnungen in klare Intensitätswerte übersetzt—ideal für Schulungen, Richtlinien und Kommunikation.
- Vorgefertigte Szenarien von kleinen Ärgernissen bis zu Bedrohungen
- Einfache Intensitätsskala 1–10, die leicht zu erklären ist
- Klares, zugängliches Design, das sich gut drucken und teilen lässt
- Beschriftungen, Farben und Reihenfolge in Sekunden bearbeitbar
- Exportbereit für Folien, Berichte und Leitfäden
Ideale Einsatzszenarien
HR-Konflikttraining
Hilft Führungskräften, zwischen Verärgert, Wütend und Empört zu unterscheiden und Reaktionen an die Intensität anzupassen. Nutzen Sie das Diagramm für Rollenspiele und zur Festlegung von Eskalationsschwellen.
Leitfäden für Krisenkommunikation
Kartieren Sie wahrscheinliche Reaktionen des Publikums je Szenario, um Tonfall, Zeitpunkt und Kanäle zu wählen. Stimmen Sie PR, Rechtsabteilung und Führung auf eine gemeinsame Skala ab.
Eskalation im Kundensupport
Bewerten Sie Ticket-Szenarien, um Übergaben und SLAs zu steuern. Kalibrieren Sie Antworten für wiederholte Respektlosigkeit, öffentliche Beschämung oder wahrgenommene Ungerechtigkeit.
Forschung und Workshops
Ermöglichen Sie Diskussionen über emotionale Sprache. Vergleichen Sie Basiswahrnehmungen zwischen Teams und dokumentieren Sie Konsens.
So passen Sie es an
Szenarien zuordnen
Ersetzen Sie Beispielzeilen durch Situationen, die Ihr Team erlebt (z. B. Verzögerung bei Rückerstattungen, öffentliche Kritik, Richtlinienstreit). Halten Sie die Bezeichnungen kurz.
Intensitätswerte festlegen
Verwenden Sie eine 1–10-Skala für Verärgert, Wütend und Empört. Beginnen Sie mit geschätzten Werten und kalibrieren Sie diese anschließend mit einer kleinen Gruppe von Stakeholdern.
Branding und Teilen
Wenden Sie Ihre Farben und Schriften an, fügen Sie eine kurze Legende hinzu und laden Sie dann herunter oder betten Sie ein. Verwenden Sie Anmerkungen, um Eskalationsschwellen zu markieren.
Warum Sie diese Vergleichsvorlage wählen sollten
Hauptvorteile
Pro-Tipps
Erstellen Sie Ihre eigene Vergleichstabelle—Schaffen Sie Klarheit in emotional aufgeladenen Momenten
Verwandeln Sie subjektive Bezeichnungen in ein objektives Vergleichsdiagramm in wenigen Minuten—keine Designkenntnisse erforderlich.
Erstellen Sie Ihre eigene Vergleichstabelle—Schaffen Sie Klarheit in emotional aufgeladenen Momenten
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