原因と結果（フィッシュボーン）図 作成ツール

原因と結果（かげんとけっか）図は、根本原因分析で使われる可視化ツールです。フィッシュボーン図（魚の骨図）や、別名イシカワ図（石川図）とも呼ばれます。この図は「結果（問題）」に対して考えられる「原因」を、カテゴリ別に整理して配置することで、何が本当の原因になっているのかを見つけやすくします。見た目は魚の骨のように、問題が頭の位置にあり、そこから原因カテゴリが背骨に沿って枝分かれします。

まず「結果（effect）」欄に、解決したい問題を入力します。次に原因カテゴリを追加します（またはデフォルトの6M：Man、Machine、Method、Material、Measurement、Environmentを使います）。各カテゴリに対して、さらに細かな「サブ原因」を書き込みましょう。フィッシュボーン図は作業に合わせてリアルタイムで自動生成されます。完成したら、PNGまたはSVGとして書き出すか、共有リンクをコピーできます。

Wordでは、SmartArtを使う方法や図形を手動で配置する方法もありますが、Wordには魚の骨図の「標準テンプレート」が用意されていないため、各枝を手作業で揃える必要があります。MakeChartsのような専用の原因と結果図メーカーを使うとスピードが段違いです。魚の骨レイアウトは自動で組まれ、原因を追加・編集するたびに図が更新されます。多くの人は2分以内に作り終えています。

6Mは、製造業の根本原因分析でよく使われる代表的な原因カテゴリです。Man（人）、Machine（設備）、Method（手順・プロセス）、Material（材料・投入物）、Measurement（データ・計測器）、Environment（作業環境・条件）。MakeChartsではこれらがデフォルトで用意されているため、設定なしですぐに6Mのフィッシュボーン図を始められます。

はい。デフォルトのカテゴリ名を変更したり、新しいカテゴリを追加したり、不要なカテゴリを削除したりできます。さらに各カテゴリに独自の色を割り当てることも可能です。サービス業やソフトウェア開発の現場では、6Mを「People（人）」「Process（プロセス）」「Technology（技術）」「Policy（方針）」「Environment（環境）」のようなカテゴリに置き換えるチームも多いです。

はい、無料で使えます。サインアップ不要で、フィッシュボーン図の作成・カスタマイズ・ダウンロードがすべて無料です。AIによる原因の生成には、各アカウントに含まれる無料クレジットが使われます。大量利用向けには有料プランも用意されています。

できます。完成したフィッシュボーン図を高解像度のPNGまたはSVG画像として書き出すほか、共有できるリンクをコピーすることも可能です。さらに、Webサイトに埋め込むこともできます。PNG / SVGの書き出しは、スライド資料、Wordドキュメント、Notionページなどで活用できます。

どちらも同じものを指します。「イシカワ図（Ishikawa diagram）」は、品質管理の先駆者である川上（石川）/ 海野の研究者ではなく、会計ではなく—イシカワ（Kaoru Ishikawa）さんがこの手法を発展させたことに由来します。「フィッシュボーン図（Fishbone diagram）」は、見た目が魚の骨の形をしていることからそう呼ばれます。「原因と結果図（Cause and effect diagram）」は、分析の目的を表す名称です。いずれも、根本原因分析のための同じ構造化されたチャートを指します。