实施或重构 CRM
在构建之前使用 ERD 让销售、运营和工程团队在实体定义与关系上达成一致——减少返工和数据漂移。
Chart preview
CRM 联系人–潜在客户–交易 ERD：清晰且可扩展的模型
该 ERD 可视化展示了 Companies、Contacts、Leads 与 Deals 之间的关系，包括通过 Deal_Contact 实现的联系人与交易之间的多对多关联。
fontSize12
directionTB
enableZoomtrue
Template
此模板提供
用经验证的 ERD 快速启动你的 CRM 数据模型，映射核心实体与约束，加速且准确地落地实现。
- 可直接使用的实体、键和类型
- 通过 Deal_Contact 建模的联系人与交易 M:N 关系
- 明确的基数与可选性
- 已规范化且可扩展的结构（遵循 3NF 思路）
- Contacts 上的邮箱唯一性，Leads 则更灵活
Use cases
理想使用场景
将电子表格迁移到正规数据库
将混乱的表格转为清晰的模式。该模型可防止联系人重复并强制保持公司—潜在客户—交易之间的关联一致性。
集成营销自动化与分析
将线索来源、状态和交易阶段映射到稳定的结构，以支持归因、仪表盘和销售管道预测。
设计数据仓库或反向 ETL 模型
采用清晰的核心模型，让下游工具可以信赖，从而提升关联逻辑、性能和报表准确性。
Customize
如何自定义
添加或重命名属性
包含团队需要的字段，例如 lead_score、lifecycle_stage 或 stage_change_date，同时保持键与类型一致。
细化约束与基数
设置唯一索引（例如 company name），将 Leads 与 Deals 上的 company_id 设为可选，并确认通过 Deal_Contact 建立的联系人—交易 M:N 关系。
样式与分享
调整颜色、字体和布局以提升清晰度。然后下载、分享链接或嵌入，实现团队即时对齐。
主要优势
- 通过清晰的实体与键减少歧义
- 防止重复和孤立记录
- 随你的销售管道和报告需求扩展
- 加速跨团队的实施
专业提示
- 在 Contacts 上保持 email 唯一，但在 Leads 上不强制唯一，以支持在资格确认前的多触点采集。
- 使用关联表（Deal_Contact）记录联系人在交易中的角色（例如 Decision Maker、Influencer）。
- 对可选与必需外键（如 company_id）进行文档说明，以支持早期线索和合作伙伴交易。
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