Transformez n’importe quel processus instantanément

Un outil de cartographie des processus vous aide à documenter visuellement les étapes, les décisions et le déroulement d’un workflow ou d’une procédure. Il transforme une suite d’actions en organigramme structuré, facile à lire, à partager et à améliorer. MakeCharts vous permet de créer des cartes de processus grâce à un éditeur glisser-déposer ou à la génération par IA.

Saisissez une description de votre processus dans la zone de saisie, puis cliquez sur « Create Your Process Map » — l’IA générera automatiquement un organigramme avec des nœuds et des connexions. Vous pouvez aussi utiliser l’éditeur de nœuds pour ajouter des étapes manuellement et les relier dans n’importe quel ordre.

Oui. Le créateur d’organigramme de base est entièrement gratuit, sans compte requis. Vous pouvez créer, personnaliser et télécharger des cartes de processus sans frais. Les offres payantes débloquent davantage de crédits d’IA, l’import de fichiers et des options d’export avancées pour les équipes ayant des besoins à plus forte volumétrie.

L’outil prend en charge quatre types de nœuds standard : Start, End, Process et Decision. Chaque type a son propre style visuel et sa propre couleur, ce qui facilite la distinction du déroulement de votre processus d’un simple coup d’œil. Vous pouvez personnaliser la couleur de chaque type de nœud pour respecter vos standards.

Absolument. MakeCharts est conçu pour des cas d’usage en entreprise : workflows d’approbation, étapes d’onboarding, procédures de réponse aux incidents, et bien plus encore. Vous pouvez exporter votre organigramme en PNG haute résolution ou en SVG pour l’utiliser dans des présentations, une documentation ou des supports imprimés.

Ajoutez un nœud Decision à votre organigramme à l’aide de l’éditeur de nœuds, puis créez à partir de celui-ci deux connexions — une pour chaque issue. Vous pouvez étiqueter chaque connexion (par exemple « Yes » ou « Approved ») afin que la logique de branchement soit immédiatement claire pour toute personne consultant le diagramme.

Oui. Une fois votre organigramme prêt, vous pouvez copier un lien partageable pour l’envoyer directement à vos collègues ou à vos clients. Les utilisateurs Plus et Pro peuvent également générer des codes d’intégration afin de publier le diagramme sur une base interne (wiki), un site web ou une base de connaissances.

Les termes sont souvent utilisés de façon interchangeable. Un organigramme est un type précis de carte de processus qui utilise des formes standardisées (rectangles, losanges, ovales) pour représenter les étapes et les décisions. MakeCharts utilise le format d’organigramme pour vous aider à créer rapidement des cartes de processus structurées et lisibles.

Oui. La fonctionnalité de mise en page automatique organise tous vos nœuds et connexions dans une disposition claire et lisible en un clic. Vous pouvez choisir parmi quatre directions — de haut en bas, de gauche à droite, de droite à gauche, ou de bas en haut — et ajuster l’espacement horizontal et vertical pour s’adapter à votre contenu.

Oui. Vous pouvez ajouter autant de nœuds et de connexions que nécessaire pour votre processus, y compris plusieurs branches de décision et des parcours parallèles. La toile prend en charge le zoom et le glisser-déposer, afin que vous puissiez travailler confortablement sur des diagrammes détaillés en plusieurs étapes.