AI 圖表模板

正式度比較圖表:Ask vs Inquire

並排視覺化正式、中性與非正式措辭,依據情境、受眾與目的選擇合適語氣。

比較圖表商務溝通語氣與風格指南互動式
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面向
正式程度
正式中性非正式
範例用語請您於方便時提供第三季的最新銷售數據,感謝。可以把第三季的銷售數字發給我嗎?嗨 — 有第三季的銷售數字嗎?
典型情境用於向高層、外部合作夥伴的書面請求、正式報告或官方往來。日常內部郵件、狀態更新或團隊間協調。即時訊息、快速確認或同儕間的非正式辦公對話。
語氣有禮、恭敬、專業且措辭謹慎。直截了當、禮貌且高效。輕鬆、友好且簡潔。
建議對象高階領導、外部客戶、監管機構或其他需維持正式語氣的利害關係人。同事、跨職能團隊、中階管理者及一般職場溝通。親近的同事、直屬團隊成員、朋友或非正式群組。

範本提供項目

一個可即刻使用的正式度比較範本,幫助你決定何時使用 ask 與 inquire,並提供情境、語氣與受眾指引以利專業溝通。

  • 並列展示正式、中性與非正式用語
  • 可編輯的列:情境、語氣與受眾
  • 清晰易讀的版面配置,閱讀快速
  • 適合品牌使用的色彩、字型與標籤
  • 一鍵分享、嵌入與下載

理想使用情境

高階電子郵件指南

為領導層更新與董事會溝通制定何時使用 inquire 與 ask 的明確規則,保持語氣一致且具可信度。

客服回覆範本

依管道(工單、聊天、社群)標準化措辭,以提升顧客滿意度並透過適當的正式程度降低升級率。

入職與培訓

教導新進員工如何依受眾(監管機構、客戶或同儕)選擇正式程度,並提供可立即套用的簡潔範例。

編輯與內容政策

為作者與產品行銷經理建立快速參考,讓部落格文章、文件及說明文章遵循統一的語調策略。

如何自訂

1

輸入比較項目

用你想比較的欄位取代列(例如:範例語句、典型情境、語氣、建議受眾等)。

2

定義語氣等級

保留或重新命名欄位(正式、中性、非正式),並新增符合品牌聲音與地區慣用語的措辭。

3

樣式與分享

調整色彩與標籤,必要時加入備註,然後下載、分享連結或將其嵌入你的知識庫或學習管理系統(LMS)。

為何選擇此比較範本

主要好處

數分鐘內決定語氣
確保一致且符合品牌的溝通
減少審核輪次與返工
呈現專業且易於瀏覽的參考資料

專家提示

💡針對每種正式程度使用真實且已匿名化的訊息範例
💡新增一列「可做/不可做」以防止常見語氣錯誤
💡搭配回應率或顧客滿意度(CSAT)數據以驗證你的選擇

建立自訂比較表 — 在數分鐘內釐清語氣

將複雜的語氣選擇轉成乾淨、可分享的圖表。立即清晰,專業呈現。

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