Diagrama de flujo del proceso de cumplimiento de pedidos: del pedido a la puerta
Visualiza el flujo de trabajo de extremo a extremo en gestión de pedidos, almacén, envío, entrega y devoluciones con puntos de decisión y resultados claros.
Qué ofrece esta plantilla
Un diagrama de flujo del proceso de cumplimiento de pedidos listo para usar que aclara roles, decisiones y transferencias para que los equipos trabajen más rápido y cometan menos errores.
- Pasos de extremo a extremo desde la recepción del pedido hasta las devoluciones
- Rutas de decisión claras para validación, stock y entrega
- Etapas etiquetadas por rol entre OMS, WMS, TMS y transportistas
- Nodos, colores y conectores totalmente editables
- Exporta, comparte o inserta para SOPs y formación
Casos de uso ideales
Incorporación de equipos de almacén y CS
Explica la selección, el embalaje, el envío y las devoluciones en minutos. Estandariza las mejores prácticas y reduce el tiempo de incorporación para nuevos empleados.
Mejora de procesos y proyectos Lean
Detecta cuellos de botella, retrabajos y retrasos. Prueba nuevos flujos para reducir tiempos de entrega y mejorar OTIF y la tasa de entrega en el primer intento.
SOP, QA y preparación para auditorías
Documenta un flujo conforme y actualizado para auditorías ISO/QA. Alinea políticas de devoluciones, pedidos pendientes y reintentos de entrega.
Planificación de integración de sistemas (OMS/WMS/TMS)
Mapea las transferencias y puntos de intercambio de datos entre sistemas de pedidos, almacén y transporte para reducir puntos de fallo y facilitar la automatización.
Cómo personalizar
Mapea tus etapas
Renombra los pasos para que coincidan con tu OMS/WMS/TMS, añade SLAs e incluye hitos específicos del transportista.
Refina la lógica de decisiones
Ajusta las ramas para umbrales de stock, intentos de entrega, política de devoluciones y reglas de pedidos pendientes.
Personaliza con tu marca, anota y comparte
Usa tus colores, añade notas para los KPIs y luego exporta o inserta para desplegarlo entre los equipos.
Por qué elegir esta plantilla de diagrama de flujo
Beneficios clave
Consejos profesionales
Crea tu propio diagrama de flujo — rápido y sin frustraciones
Convierte tu flujo de pedidos en un diagrama de flujo claro y profesional. Edita en tiempo real, comparte al instante y fomenta la mejora continua.
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