Plantilla de Gráfico IA

Diagrama de flujo del proceso de cumplimiento de pedidos: del pedido a la puerta

Visualiza el flujo de trabajo de extremo a extremo en gestión de pedidos, almacén, envío, entrega y devoluciones con puntos de decisión y resultados claros.

Diagrama de flujoComercio electrónico y retailGestión de pedidosInteractivo
Impulsado por IA

Qué ofrece esta plantilla

Un diagrama de flujo del proceso de cumplimiento de pedidos listo para usar que aclara roles, decisiones y transferencias para que los equipos trabajen más rápido y cometan menos errores.

  • Pasos de extremo a extremo desde la recepción del pedido hasta las devoluciones
  • Rutas de decisión claras para validación, stock y entrega
  • Etapas etiquetadas por rol entre OMS, WMS, TMS y transportistas
  • Nodos, colores y conectores totalmente editables
  • Exporta, comparte o inserta para SOPs y formación

Casos de uso ideales

Incorporación de equipos de almacén y CS

Explica la selección, el embalaje, el envío y las devoluciones en minutos. Estandariza las mejores prácticas y reduce el tiempo de incorporación para nuevos empleados.

Mejora de procesos y proyectos Lean

Detecta cuellos de botella, retrabajos y retrasos. Prueba nuevos flujos para reducir tiempos de entrega y mejorar OTIF y la tasa de entrega en el primer intento.

SOP, QA y preparación para auditorías

Documenta un flujo conforme y actualizado para auditorías ISO/QA. Alinea políticas de devoluciones, pedidos pendientes y reintentos de entrega.

Planificación de integración de sistemas (OMS/WMS/TMS)

Mapea las transferencias y puntos de intercambio de datos entre sistemas de pedidos, almacén y transporte para reducir puntos de fallo y facilitar la automatización.

Cómo personalizar

1

Mapea tus etapas

Renombra los pasos para que coincidan con tu OMS/WMS/TMS, añade SLAs e incluye hitos específicos del transportista.

2

Refina la lógica de decisiones

Ajusta las ramas para umbrales de stock, intentos de entrega, política de devoluciones y reglas de pedidos pendientes.

3

Personaliza con tu marca, anota y comparte

Usa tus colores, añade notas para los KPIs y luego exporta o inserta para desplegarlo entre los equipos.

Por qué elegir esta plantilla de diagrama de flujo

Beneficios clave

Alineación más rápida entre operaciones, servicio al cliente y logística
Reducción del tiempo de entrega gracias a decisiones claras y menos errores en las transferencias
Mejor experiencia del cliente mediante entregas y devoluciones consistentes
Documentación profesional y compartible para formación y auditorías

Consejos profesionales

💡Escribe las etiquetas de los pasos como acción + responsable (p. ej., “Pick Items — Picking Team”).
💡Limita cada decisión a 2–3 resultados para mantener el diagrama legible.
💡Usa color para indicar responsabilidad (OMS, WMS, Logistics, Carrier) o prioridad de SLA.

Crea tu propio diagrama de flujo — rápido y sin frustraciones

Convierte tu flujo de pedidos en un diagrama de flujo claro y profesional. Edita en tiempo real, comparte al instante y fomenta la mejora continua.

o sube tu archivo de datos

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Impulsado por IA