Estandarización del equipo de siniestros
Usa este flujograma para alinear ajustadores, especialistas de recuperación y gerentes en torno a un proceso de subrogación consistente. Reduce pasos omitidos y mejora la calidad de la documentación en todo el portafolio.
Revisiones para mejorar el proceso de recuperación
Mapa tu flujo actual de gestión de subrogación para detectar cuellos de botella en la recopilación de evidencia, el manejo de respuestas o las aprobaciones de acuerdos. Así aceleras recuperaciones y mejoras la eficiencia operativa.
Capacitación de personal nuevo (siniestros y legal)
Dale a los nuevos integrantes una guía visual del proceso completo, desde la validación de la recepción hasta el escalamiento por litigio. Hace que la lógica de decisiones complejas sea más fácil de entender y aplicar.
Cumplimiento y preparación para auditorías
Muestra cómo se gestionan las verificaciones de cobertura, la evaluación de responsabilidad, la revisión del acuerdo y la asignación de la recuperación. Un flujo visual claro respalda la gobernanza, revisiones internas y estar listo para auditorías.