Standardisierung im Claims-Team
Nutze das Flowchart, um Sachbearbeiter, Recovery-Spezialisten und Führungskräfte auf einen einheitlichen Subrogationsprozess auszurichten. So sinken vergessene Schritte – und die Dokumentationsqualität steigt über alle Fälle hinweg.
Reviews zur Prozessverbesserung in der Rückgewinnung
Lege deinen aktuellen Subrogations-Workflow als Karte an, um Engpässe bei der Beweissammlung, der Antwortbearbeitung oder der Freigabe von Vergleichen zu erkennen. Das hilft Teams, Rückgewinnungen zu beschleunigen und die Abläufe insgesamt effizienter zu machen.
Einarbeitung neuer Claims- und Legal-Mitarbeiter
Neue Teammitglieder bekommen mit dem Flowchart einen visuellen Leitfaden für den kompletten Ablauf – inklusive Eskalation bis in Richtung Streit/Verfahren. Komplexe Entscheidungslogik lässt sich so leichter verstehen und korrekt anwenden.
Compliance & Audit-Vorbereitung
Zeige, wie Deckungsprüfung, Haftungsbewertung, Vergleichsreview und die Zuordnung der Rückgewinnung gehandhabt werden. Eine klare visuelle Prozessführung unterstützt Governance, interne Reviews und die Audit-Bereitschaft.