使用者流程圖製作工具
把每一步使用者旅程一次整理清楚、立即產出。
把複雜流程視覺化，用清晰的使用者流程圖快速釐清體驗邏輯。你描述你的 user flow，MakeCharts 的 AI 會在幾秒內幫你生成專業圖表，讓產品與 UX 團隊更好溝通。
繪製使用者流程圖，所需的一切都在這裡
為產品、UX 與工程團隊打造的專用流程圖工具
AI 自動產生流程
用簡單的英文描述你的流程，幾秒內就能自動生成完整的使用者流程圖，包含節點與連線結構。
拖曳節點重排
點一下並拖曳任一個節點即可調整位置。整體流程怎麼改都不必重畫連線，輕鬆重排你的流程圖。
條件分支（是/否）
加入決策節點，並建立 Yes/No 分支，精準呈現使用者旅程中的條件路徑與不同結果。
一鍵自動版面配置
只要一鍵，就能把所有節點整理成清楚的排列：支援由上到下、由左到右，或依你指定的方向自動排版。
自訂節點顏色
可分別為開始、流程、決策、結束節點套用不同顏色，讓流程一眼就能看懂、快速掃讀。
即時預覽效果
你做的每一次調整——包含標籤修改、新增連線、版面移動——都會立刻在預覽面板中更新，所見即所得。
多種方式打造你的流程圖
用文字描述
用自然的方式說清楚你的使用者旅程，讓 AI 自動生成流程圖的架構與節點結構。
手動加入節點
使用節點編輯器，精準新增起點、流程、判斷與終點，放在哪裡由你決定。
直接貼上步驟清單
把文件或試算表中的流程步驟複製貼上，即刻轉成流程圖，快速完成繪製。
上傳資料（Pro）
匯入 CSV 或 Excel 等含結構化流程資料的檔案，AI 會自動填入你的使用者流程圖內容。
隨時分享你的使用者流程圖
下載為圖片
將你的使用者流程圖匯出為高解析度 PNG 或 SVG，方便用於簡報、文件與交接協作。
分享連結
直接傳送流程圖連結，讓團隊與利害關係人能立即開啟查看。
嵌入到網站
把嵌入程式碼貼到你的網站、Wiki 或產品文件中，讓流程內容隨時可存取。
加入簡報
把圖片直接貼到 PowerPoint、Google Slides 或 Notion，讓你的簡報更完整、更好理解。
About MakeCharts User Flow Diagram Maker
MakeCharts 是一款免費的線上圖表與流程圖工具，主打「快速」與「清晰」。我們的使用者流程圖（user flow）製作工具，是為了讓團隊能用更快的速度把流程可視化而打造。不需要安裝、上手不困難——你只要把流程描述出來，就能立刻生成並呈現成圖。
- ✓用自然文字描述，即可由 AI 自動生成流程圖
- ✓拖曳式節點編輯器，支援 Start、Process、Decision、End 等節點類型
- ✓自動版面配置引擎，讓流程圖瞬間排列整齊、好讀好懂
- ✓免費方案可直接匯出 PNG 與 SVG，且無水印
- ✓提供嵌入程式碼與可分享連結，方便快速在團隊或專案中流通
- ✓隸屬於超過 50 種圖表類型的平台，全球各地團隊都在使用
數據一覽
如何製作使用者流程圖
從空白畫布到可分享的圖表，只要三個步驟。
描述你的流程，或直接新增步驟
把你的使用者旅程輸入到 AI 提示中，或改用節點編輯器手動新增節點。你可以從「開始 Start」、「流程 Process」、「判斷 Decision」、「結束 End」等類型選擇，快速搭出完整流程。
例如：「使用者進入網站 → 點擊註冊 → 填寫表單 → 確認信箱 → 進入後台儀表板」
連接並客製化
用方向箭頭把節點串起來，並為連線加上標籤，讓每一步的意圖更清楚；同時可依節點類型套用不同顏色，整體更好辨識。需要整理版面時，直接使用自動佈局功能，立刻讓圖面更俐落。
例如：新增一個「忘記密碼？」的判斷節點，分流到「重設流程」，最後再回到「登入」流程。
匯出與分享
把你的使用者流程圖下載成 PNG 或 SVG，方便貼到簡報、Figma 交付文件或 Confluence 頁面；也可以複製分享連結，或直接嵌入到產品文件與網站中，讓團隊協作更有效率。
例如：「匯出為 PNG → 貼到 Figma 交接文件」或「放進 Confluence 圖片區塊」。
誰在用用戶流程圖製作工具（User Flow Diagram Maker）
把流程畫清楚：讓每個團隊都能用得上、專案也跑得動
在動工前先把使用者旅程想清楚
在寫下第一行程式碼之前，先把使用者在產品裡可能走的每一條路徑都可視化出來。及早找出卡點與摩擦點，讓團隊對「預期的流程」建立一致共識，降低返工成本。
把系統邏輯與流程規則文件化
把複雜的系統邏輯、分支條件，用一目了然的流程圖表達出來，讓開發與 QA 團隊能快速對齊、理解流程細節，避免因解讀不一致而產生模糊地帶。
把營運作業流程跑順、跑快
把核准流程、支援升級路徑與作業 SOP 以流程圖梳理清楚，讓每位成員知道在每一步該做什麼、怎麼做，縮短協作落差，提升整體執行效率與一致性。
用視覺化清晰度教會流程
用乾淨清楚的流程圖取代冗長的程序手冊，讓學習者能一步一步跟著走；同時把不同情境下的決策分支也一起畫出來，提升理解度與學習效率。
範本
從專業設計的範本開始
血液在心臟中的循環 — 流程圖範本
以視覺化方式呈現血液經過心臟腔室、瓣膜、肺和全身的逐步路徑。
用於教學的肺與體循環流程圖
此肺與體循環流程圖範本描繪血液由身體到肺部再返回的流向，突顯瓣膜、血管與含氧狀態。
引導生成流程圖，協調行銷與銷售
視覺化端到端的潛在客生命週期 — 從認知與攔截到 MQL/SQL、銷售移交與成交。
HR 招募流程圖範本
將每個招聘步驟從職缺申請到入職可視化，讓決策更快速且一致。
加速履行的供應鏈管理流程圖
此範本將從需求訊號到供應商、採購、製造、倉儲及零售補貨的端到端流程視覺化。
用於快速分診的臨床決策流程圖範本
以清晰的決策點視覺化臨床流程，涵蓋接收、穩定化、診斷、治療、升級或出院，以及後續追蹤。
查看所有範本
瀏覽完整資料庫，找到更多適合您圖表的範本。
AI 流程圖製作工具 vs. 傳統繪圖工具
看看為什麼團隊會從舊式圖表/流程繪製工具改用 MakeCharts。
傳統流程圖/圖表繪製工具
- ✗花上數小時手動放置節點、連接線條
- ✗新手上手門檻高，學習曲線陡峭
- ✗授權費用昂貴，或依席位/人數計費
- ✗沒有 AI 協助——每個改動都得手工處理
- ✗匯出格式常被鎖在付費方案後面
- ✗要分享或嵌入網站/文件通常還需要額外步驟
MakeCharts 使用者流程圖製作工具
- ✓只要用文字描述需求，幾秒內就能自動生成完整流程圖
- ✓直覺拖曳介面——不需要特別學習或訓練
- ✓先免費開始，進階使用者也有實惠方案
- ✓內建自動排版與智慧節點擺放，讓流程更清楚
- ✓一鍵匯出 PNG、SVG，並可產生可分享連結
- ✓支援可嵌入的程式碼，方便放到 wiki、文件與網站
常見問題
什麼是使用者流程圖（User Flow Diagram）？
使用者流程圖是一種用視覺化方式，呈現使用者在產品、服務或流程中「從進入到完成目標」的路徑圖。它會用節點（不同形狀）來表示使用者的操作與判斷，再透過箭頭連接各步驟，清楚呈現流程走向。團隊常用它來設計、溝通並持續優化使用者體驗。
我要怎麼用這個工具製作使用者流程圖？
打開 User Flow Diagram Maker，在 AI 提示框中輸入你想描述的流程內容，接著按下「generate」。AI 會自動幫你生成包含 Start、Process、Decision、End 等節點的流程圖。之後你還可以拖曳節點調整位置、新增/移除連接線、變更顏色，並直接在頁面內完成調整與匯出。
這個使用者流程圖工具真的免費嗎？
是的。核心流程圖製作功能完全免費，且不需要註冊。你可以在不花費的情況下建立、客製化並下載使用者流程圖。付費方案可解鎖更多 AI credits、CSV/檔案上傳、嵌入代碼（embed codes）以及高流量團隊的優先支援。
我能做流程中的判斷分支嗎（Decision branches）？
當然可以。工具提供專用的 Decision 節點類型。你可以在流程圖任何位置加入判斷節點，然後從它建立兩條連接線，並分別標示一條為「Yes」、另一條為「No」，讓流程自動分流到不同路徑。這很適合用在登入流程、結帳邏輯、資格/條件檢查，以及任何有條件的流程。
使用者流程圖和流程圖（Flowchart）有什麼差別？
流程圖（flowchart）是較通用的圖表格式：用節點與箭頭來表達某個流程。使用者流程圖則是特定類型的流程圖，聚焦在「使用者在產品或服務中實際走的步驟與路徑」。MakeCharts 也同樣支援兩種：你可以做一般流程圖，或用同一套工具製作以使用者為主的旅程/體驗路徑圖（journey maps）。
為每個團隊而打造
- ✓不需要設計或繪圖經驗—AI 會自動幫你整理結構
- ✓支援所有裝置：桌機、平板或手機瀏覽器都能使用
- ✓提供 12+ 種語言版本，讓跨國團隊更容易共同協作
- ✓新手也能輕鬆上手、進階使用者同樣夠彈性
- ✓免費方案可完整使用流程圖建立功能，不需信用卡
- ✓支援鍵盤操作、介面清爽好懂，適合各種程度的使用者
你的圖表內容，永遠由你掌控
- •你的流程圖資料只用來幫你繪製圖表 — 不會分享或販售給第三方
- •建立與下載使用者流程圖不需要註冊帳號
- •你所建立的圖表由你決定是否分享、下載或刪除
- •未經你的同意，我們不會使用你的內容來訓練 AI 模型
- •你可以隨時刪除帳號並移除所有相關資料
- •資料處理透明公開 — 不會有隱藏式的蒐集行為
立即開始繪製使用者流程
免費、快速，還有 AI 幫你做。你的第一張流程圖 2 分鐘內就完成。