ERD לכרטיסי תמיכה — בנה מודל נתונים מדרגי למערכת תמיכה
התבנית ממחישה כרטיסים, לקוחות, סוכנים, הודעות, קבצים מצורפים, עדיפויות, סטטוסים, קטגוריות, SLAs ותגיות עם יחסים ריאליסטיים.
מה התבנית הזו כוללת
ERD מוכן לייצור שתופס כל ישות ויחסי מפתח במערכת ניהול כרטיסים מודרנית — כך תוכל לתכנן במהירות ולבנות בביטחון.
- מבנה שלם לכרטיסים, הודעות וקבצים מצורפים
- מיפוי PK/FK ברור עם קישורים אופציונליים ורבים־אל־רבים
- מודלינג של SLA, עדיפות, סטטוס וקטגוריה מוכן לשימוש
- יחסי Customer/Agent ל‑Organization עבור סביבות B2B
- תיוג דרך טבלת גישור לחלוקה גמישה
שימושים אידיאליים
עצב פלטפורמת תמיכה חדשה
התחל מתבנית ERD מוכחת ל‑Customer Support Tickets והתאם ישויות, אילוצים וקרדינליות לדרישות המוצר שלך.
העבר ממערכות ישנות (למשל Zendesk/Freshdesk)
מפה שדות קיימים לסכימה נקייה, פתר כפילויות ותעד יחסים כדי להבטיח הגירה חלקה.
מעקב וניתוח SLA
דגם יעדי תגובה ופתרון, ואז חבר כרטיסים לתוצאות SLA עבור לוחות מחוונים של KPI וביקורות.
הרחב פעילות בין מותגים או צוותים
השתמש ב‑Organization, בקטגוריות ובתגיות כדי להפריד עומסי עבודה תוך שמירה על מודל נתונים מאוחד וידידותי לשאילתות.
כיצד להתאים
הוסף או ערוך ישויות ותכונות
שנה שמות שדות, התאם סוגי נתונים וסמן מפתחות PK/FK כדי להתאים למסד הנתונים הנוכחי או למפת הדרכים שלך.
שפר יחסים וקרדינליות
קבע קישורים אופציונליים לעומת חובה, גשרי רבים־אל־רבים (למשל TicketTag) וקטגוריות הורה‑בן.
עצב ושתף באופן מיידי
החיל צבעים ותוויות משלך, ואז הורד, שתף קישור או הטמע את ה‑ERD עבור בעלי עניין.
למה לבחור בתבנית ERD זו
יתרונות מרכזיים
טיפים מקצועיים
צור ERD משלך — מהר וללא תקלות
הפוך את נתוני התמיכה שלך ל‑ERD מסודר בתוך דקות. ערוך, שתף וייצא עם תוצאות מקצועיות — אין צורך בכישורי עיצוב.
צור ERD משלך — מהר וללא תקלות
הפוך את נתוני התמיכה שלך ל‑ERD מסודר בתוך דקות. ערוך, שתף וייצא עם תוצאות מקצועיות — אין צורך בכישורי עיצוב.
כלים קשורים
צור תרשימים דומים עם הכלים האלה
תכנן דיאגרמות ER ל-SaaS
צור דיאגרמת ER ברורה ליישום ה-SaaS שלך תוך דקות. מבוסס בינה מלאכותית, חינמי וניתן להתאמה (PK/FK, קרדינליות, שליטה בפריסה). ייצא או הטמע בקלות.
יוצר דיאגרמות ER מבוסס AI
עצב תרשימי ER ברורים בתוך דקות. ה‑AI מציע ישויות, מפתחות וקשרים. התחלה חינמית, ניתן להתאמה וניתן לייצוא.
יוצר ERD למסחר אלקטרוני
צור ERD נקי למסד נתונים E-commerce בדקות עם מחולל ה‑AI החינמי שלנו. התאם ישויות, PK/FK, קרדינליות ופריסה; הצג תצוגה מקדימה, יצא ושתף מיד.
AI ERD Diagram Generator
צרו תרשימי ישויות וקשרים בתוך דקות עם מחולל ה‑AI שלנו. חינם, און‑ליין, ניתן להתאמה וייצוא (PNG/SVG).