Customer Support Tickets ERD — ölçeklenebilir bir yardım masası veri modeli oluşturun
Bu şablon, biletler, müşteriler, ajanlar, mesajlar, ekler, öncelikler, durumlar, kategoriler, SLA'lar ve etiketleri gerçek dünya ilişkileriyle görselleştirir.
Bu Şablon Size Neler Sunar
Modern bir destek biletleme sistemindeki tüm ana varlıkları ve ilişkileri yakalayan üretime hazır bir ERD — böylece hızlı tasarlayıp güvenle inşa edebilirsiniz.
- Tam bilet, mesaj ve ek yapısı
- Opsiyonel ve çoktan çoğa bağlantılar dahil net PK/FK eşlemesi
- SLA, öncelik, durum ve kategori modellemesi kutudan çıkar çıkmaz hazır
- B2B kurulumları için müşteri/temsilci - organizasyon ilişkileri
- Esnek segmentasyon için köprü tabloyla etiketleme
İdeal Kullanım Senaryoları
Yeni bir yardım masası platformu tasarlayın
Kullanılmış bir Customer Support Tickets ERD Şablonundan başlayın ve varlıkları, kısıtlamaları ile kardinaliteleri ürün gereksinimlerinize göre uyarlayın.
Eski araçlardan (örn. Zendesk/Freshdesk) geçiş
Mevcut alanları temiz bir şemaya eşleyin, kopyaları giderin ve sorunsuz bir geçiş için ilişkileri belgeleyin.
SLA takibi ve analizleri
Yanıt ve çözüm hedeflerini modelleyin, ardından KPI panoları ve denetimler için biletleri SLA sonuçlarına güvenilir şekilde bağlayın.
Markalar veya ekipler arasında operasyonları ölçeklendirin
İş yüklerini ayırmak için organizasyonlar, kategoriler ve etiketleri kullanın; aynı zamanda sorgulamaya uygun birleşik bir veri modeli koruyun.
Nasıl Özelleştirilir
Varlıkları ve öznitellikleri ekleyin veya düzenleyin
Alan adlarını değiştirin, veri tiplerini ayarlayın ve mevcut veritabanınıza veya yol haritanıza uyması için PK/FK anahtarlarını işaretleyin.
İlişkileri ve kardinaliteleri rafine edin
Opsiyonel ve zorunlu bağlantıları, çoktan çoğa köprüleri (örn. TicketTag) ve ebeveyn-çocuk kategorilerini ayarlayın.
Stil verin ve anında paylaşın
Renklerinizi ve etiketlerinizi uygulayın, sonra ERD'yi indirin, bir bağlantı paylaşın veya paydaşlar için gömün.
Neden Bu erd Şablonunu Seçmelisiniz
Temel Faydalar
Uzman İpuçları
Kendi erd'nizi oluşturun — hızlı ve kusursuz
Destek verilerinizi birkaç dakikada temiz bir ERD'ye dönüştürün. Düzenleyin, paylaşın ve profesyonel sonuçlarla dışa aktarın — tasarım becerisi gerekmez.
Kendi erd'nizi oluşturun — hızlı ve kusursuz
Destek verilerinizi birkaç dakikada temiz bir ERD'ye dönüştürün. Düzenleyin, paylaşın ve profesyonel sonuçlarla dışa aktarın — tasarım becerisi gerekmez.
İlgili Araçlar
Bu araçlarla benzer grafikler oluşturun
SaaS ER Diyagramları Tasarla
SaaS uygulamanız için dakikalar içinde net ER diyagramı oluşturun. Yapay zeka destekli, ücretsiz; PK/FK, kardinaliteler ve düzen kontrolüyle özelleştirin. Kolayca dışa aktarın veya gömün.
AI ER Diyagram Oluşturucu
Birkaç dakikada net ER diyagramları tasarlayın. Yapay zeka varlıkları, anahtarları ve ilişkileri önerir. Ücretsiz başlayın, özelleştirin ve dışa aktarın.
E-ticaret ERD Oluşturucu
Ücretsiz AI ile dakikalar içinde e-ticaret veritabanı ERD'si oluşturun. Varlıkları, PK/FK, kardinalite ve düzeni özelleştirin; önizleyin, indirip paylaşın.
Yapay Zeka ile ERD Diyagram Oluşturucu
Yapay zekayla hızlı ve doğru ER diyagramları oluşturun. Ücretsiz, çevrimiçi, özelleştirilebilir ve PNG/SVG olarak dışa aktarılabilir.