5 Whys 魚骨圖

幾分鐘內把潛在根因視覺化

輸入你的問題,並在「人員、人機方法、製程/方法、材料、量測、環境」等面向整理可能原因,立即生成清晰的魚骨圖。免費使用、不需註冊。

描述你的問題,讓 AI 幫你自動填入魚骨圖內容,或直接手動建立。

魚骨圖製作工具的一切需求

專為品質團隊、精實實踐者,以及任何需要做根因分析的人打造

🤖

AI 根因快速產生器

輸入你的問題情境,MakeCharts 的 AI 會立刻自動填入全部 6M 因果類別,並提供貼近情境的子因—少掉反覆腦力激盪,節省好幾小時。

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經典 6M 魚骨架構

人(Man)、機(Machine)、法(Method)、料(Material)、量(Measurement)、環境(Environment)六大骨架預先排好,讓你的魚骨圖一開始就符合業界通用的 Ishikawa 標準格式。

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因果類別可無限擴充

依照你們團隊採用的架構(例如 8P、4S 或自訂框架)新增、重新命名或移除因果類別—不只侷限於預設的 6M。

🎨

依類別套用獨立配色

每條因果分支都能指定專屬顏色,讓利害關係人一眼就能快速辨識分類、快速掃讀重點。

即時動態預覽(Live Preview)

新增子因、變更顏色、調整類別名稱等任何編輯,都會立刻反映在畫布上—不需要重新整理頁面。

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輸出等級,直接可用

可下載清晰銳利的 PNG,或支援縮放的 SVG 檔案,適合簡報使用、A3 印刷,或納入品質管理系統文件留存。

用你想要的方式啟動根因分析

✍️

描述問題

把你的影響或問題陳述輸入後,讓 AI 幫你完整產出 6M 魚骨圖。

🛠️

手動逐步建立

用簡單直覺的控制項,一個個加入分類與次因—不需要模板跟你作對。

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從筆記直接貼上

把會議紀錄或報告中的原因清單複製出來,直接貼到魚骨圖裡。

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上傳檔案(Pro)

匯入 CSV 資料,讓系統自動填入魚骨圖中的分類與次因。

在任何地方分享你的魚骨圖分析

⬇️

下載 PNG 或 SVG

以高解析度匯出魚骨圖,方便用於報告、簡報簡檔或品管稽核。

🔗

分享連結

傳送可即時開啟的連結給同事,讓他們能立即查看你的因果分析魚骨圖。

🌐

嵌入到你的網站

只要貼上一段嵌入程式碼,就能把互動式魚骨圖加入任何網頁或 Wiki。

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線上即時展示

用全螢幕模式開啟你的圖表,並在現場逐一帶領利害關係人即時了解每個原因分類。

關於 MakeCharts 魚骨圖

MakeCharts 是一款免費的線上圖表製作工具,主打清晰與快速。魚骨圖工具結合經典的 Ishikawa 架構,並用 AI 依照你的情境自動產生可能的原因,讓品質團隊、工程師與教育工作者能更輕鬆地進行根因分析,不必再花時間與力氣和繪圖軟體周旋。

  • 支援 6M、8P、4S 與完整自訂的原因架構
  • 輸入問題描述後,AI 會自動生成貼近情境的子原因
  • 分支以顏色編碼,讓你一眼快速掃描與定位重點
  • 支援可匯出 PNG 與 SVG 格式,方便分享與報告
  • 完全免費使用—不需帳號,也不需要信用卡
  • 隸屬 30+ 種圖表類型的完整圖表庫,包含 Sankey、組織架構圖與 Timeline

魚骨圖重點速覽

首次產生圖表時間
<2 分鐘
原因分類(6M)
6
已建立的圖表數
10k+
匯出格式
PNG & SVG
開始使用成本
免費

如何製作魚骨圖(因果圖)

從問題描述到精緻的 Ishikawa 因果圖,只要 4 個步驟

1

描述你的問題(效果)

在「效果(Effect)」欄位輸入你要分析的問題或缺陷。這會成為魚骨圖的「魚頭」——也就是你要找出原因的核心主題。

例如:「2025 年 Q1 生產缺陷率偏高」

2

新增或自動產生原因

使用 AI 在 人員(Man)、設備(Machine)、方法(Method)、材料(Material)、量測(Measurement)、環境(Environment) 之下自動產生可能原因;或也可以直接手動輸入你團隊的子原因,彈性整理每個環節的疑點。

例如:AI 建議在「人員」出現「訓練不足」,在「設備」出現「設備磨耗」

3

客製化分類與顏色重點

調整分類名稱、依分支套用顏色,並微調字體大小,讓圖表風格符合你們的內部命名習慣、簡報主題或品質文件格式。一眼看出哪些分支需要優先處理。

例如:把「設備(Machine)」分支改成紫色,突顯為風險最高的區塊

4

匯出或分享給團隊

下載高解析 PNG 或 SVG,複製可分享的連結,或直接把圖表嵌入你的報告與品質管理系統中,讓協作與追蹤更順暢。

例如:將 SVG 匯出後,附在你的 8D 改善報告中

誰在使用魚骨圖(因果圖)

從製造、醫療到軟體專案與跨領域流程,快速找出根因並推動改善

製造業 & 品保

製程/產品缺陷追查

品保工程師常用「5 Whys+魚骨圖」把缺陷一路追到來源:例如機台校正不當、操作人員訓練落差、以及原物料批次差異造成的變異。

產品召回的根因分析
Six Sigma 的 DMAIC 改善專案
符合 ISO 9001 的矯正與預防措施報告
精實製造(Lean)kaizen 改善會議
醫療保健

病安風險與流程改善

臨床團隊使用魚骨圖(Ishikawa)系統化分析用藥錯誤、跌倒事件,或看診流程卡點,從「人員、設備、環境與流程」等面向逐一定位可能根因並提出可行改善。

用藥給付錯誤原因分析
醫院再入院的根因回顧
手術檢查表(Surgical checklist)落差盤點
感染管制流程稽核
軟體與產品

事件復盤與 Bug 檢討

工程與產品團隊在事故後(post-incident)或 Bug 復盤時,會用「5 Whys+魚骨圖」找出系統性成因,從程式碼、流程、工具到團隊協作等層面,避免同類問題再發生。

生產中斷事故的事後檢討(post-mortems)
Sprint 迴顧的根因整理
客戶流失(churn)原因分析
部署失敗的調查
教育與訓練

教學結構化問題解決

教師與訓練講師可用魚骨圖工具,教導學員進行關鍵思考與結構化分析。把複雜的因果關係用清楚的視覺架構呈現,幫助學生更快掌握「問題從哪裡來、該怎麼拆解」的邏輯。

商務案例研究分析
工程設計失效的回顧
護理與相關醫療科系課綱訓練
營運管理課程作業

AI 魚骨圖製作工具 vs. 手動繪製

為什麼團隊會從白板和 Visio 轉用 MakeCharts

白板 / Visio / 手動繪製

  • 空白畫布:每一條骨頭都得從零開始自己完成
  • 方塊與箭頭格式調整,通常要花 30+ 分鐘
  • 會議結束後不易分享或更新內容
  • 缺乏 AI 協助,難以挖掘隱藏的潛在原因
  • 匯出通常要截圖,或額外付費使用加值功能
  • 版本控管靠人工複製貼上,容易混亂

MakeCharts AI 魚骨圖製作工具

  • 一鍵直接套用預先結構化的 6M 骨架
  • AI 會根據你的問題描述自動產生可能原因
  • 線上即時分享連結,內容變更會自動同步更新
  • 用顏色分支標示高風險區域,重點一眼看懂
  • 幾秒即可匯出清晰 PNG 或 SVG—完全免費
  • 直接在瀏覽器運作:不用安裝、也不需要建立帳號

常見問題(FAQ)

5 Whys 魚骨圖是什麼?

5 Whys 魚骨圖結合了兩種常見的根因分析方法:魚骨圖(Ishikawa)用「人、機器、方法」等類別去整理可能原因;而 5 Whys 則是在每個原因上反覆追問「為什麼」,直到找出真正的根本原因。兩者一起能把「因果關係」用視覺方式整理得更完整,讓你更有機會挖到問題的真正來源。

魚骨圖跟 Ishikawa 圖有什麼不同?

其實是同一套工具。『魚骨圖』是指圖形的外觀:水平脊椎加上斜向分叉的骨頭;『Ishikawa 圖』則是用來紀念品質管理先驅 Kaoru Ishikawa。第三個常見名稱是『因果圖(cause and effect diagram)』。不論你用哪個名稱,指的都是用結構化方式把問題往造成原因一路追溯回去。

魚骨圖裡的 6M 類別是什麼?

6M 指的是 Man(人)、Machine(機器)、Method(方法/流程)、Material(材料/輸入)、Measurement(量測/數據與量具)、Environment(環境/作業條件)。這六個類別涵蓋了製造與品質管理中最常見的變因來源。你也可以在 MakeCharts 裡依團隊需求調整,例如改成 8P(偏服務業)或任何你們慣用的架構。

我可以免費使用魚骨圖製作工具嗎?

可以。MakeCharts 讓你免費建立、編輯並下載魚骨圖,而且不需要註冊。免費帳號包含 PNG 匯出以及有限的 AI 點數,能自動幫你產生可能原因;如果使用付費方案,還能解鎖 SVG 匯出、更高的 AI 使用上限、檔案上傳,以及可嵌入網站的 embed codes。

AI 魚骨圖生成器是怎麼運作的?

你只要把要分析的問題或結果(effect)輸入到欄位,AI 就會根據根因分析的最佳實務,提供跨 6 個類別的相關原因建議。它會提出具體、可行的子原因,而不是給你泛用的占位符。你可以直接接受、修改或刪除任何建議,接著再把你自己的原因補上去。

為每一支團隊而設計

  • 不需要設計背景——6M 結構會自動引導你完成規劃
  • 支援瀏覽器直接使用,不論平板或桌機都能順暢操作
  • 介面提供 12+ 種語言,讓跨國品質團隊也能一致協作
  • 操作更易近人:清楚標籤+支援鍵盤輸入,提升可讀性與效率
  • 完全免費且無需註冊帳號——幾秒就能開始分析

你的分析內容,永遠由你掌控

  • 你的圖表資料不會被出售,也不會與第三方共享
  • 你決定要分享什麼——預設不公開
  • 隨時都能下載或刪除你的作品
  • 不會為了投放廣告追蹤你的根因分析內容
  • 網站端會依一般標準的網路安全做法處理工作階段資料

現在就開始根因分析

不到兩分鐘完成專業魚骨圖—免費使用。

永久免費—不需要信用卡
只要描述問題,AI 自動幫你產出可能原因
6M 類別已預先排好結構,隨時可編輯調整
支援匯出為 PNG 或 SVG
開始使用免註冊