SIPOC 流程圖製作工具

SIPOC 是指 Suppliers（供應商）、Inputs（輸入）、Process（流程）、Outputs（輸出）與 Customers（客戶/使用者）。它是一種用於 Six Sigma 與 Lean 的高階流程圖（流程地圖），在進行更深入分析之前，先用一張結構化視圖釐清流程範圍與關鍵元素。SIPOC 圖會回答：「這個流程在做什麼？有哪些人（或單位）參與？」並把重點一次整理清楚。

在輸入欄位中先描述你的流程，讓 AI 自動幫你填入五個欄位；或是你也可以逐欄手動新增內容。資料整理好之後，再透過樣式控制調整顏色與版面，最後即可匯出你的圖，或分享連結給他人查看。

是的，完全免費。你可以不花錢建立、套用樣式並下載 SIPOC 圖。免費帳號還會包含 AI credits，讓你能自動生成圖表；如果升級付費方案，會解鎖更多 AI credits、檔案上傳、嵌入程式碼以及更多圖表樣式。

當然可以。AI 會引導你依照 SIPOC 的五欄架構填寫，你不需要事先具備 Six Sigma 訓練。只要描述你的流程做什麼，AI 就會把內容整理成 Suppliers、Inputs、Process、Outputs 與 Customers，讓你快速審閱與持續修正完善。

SIPOC 通常是用「一頁式」的高階摘要，整理出參與者是誰、有哪些輸入輸出、以及流程產出什麼；重點在於快速對齊理解。流程圖（flowchart）則會更細到每一步的執行順序與決策點。團隊通常會先做 SIPOC，先確定範圍與邏輯，再繪製更細的流程圖。

可以。你可以把 SIPOC 地圖匯出成 PNG 或 SVG 檔。這兩種格式在簡報、Word 文件、PDF，以及多數專案管理工具中都能使用。若是付費方案，還提供嵌入（embed）程式碼，方便把可即時更新的圖表放到網站或維基上。

SIPOC 常見於製造業、醫療體系、金融服務、科技產業、物流運輸，以及政府與公共部門等組織。只要是正在推動流程改善的團隊——不論是正式的 Six Sigma DMAIC 專案，或是非正式的營運檢討——都能透過 SIPOC 快速對齊利害關係人對「範圍」與「流程重點」的共識。

SIPOC 的 Process（流程）欄通常會放 4 到 7 個高階步驟。目標是做摘要，而不是像流程圖那樣逐步展開。如果你發現列到超過 8 步，建議檢查是否其實是在描述某個子流程；這種情況可以考慮把它拆成另一張更細的圖來呈現。