Customer Satisfaction Radar Chart Template
Compare NPS, ease of use, support responsiveness, value for money, and reliability across customer segments in one clear view.
What This Template Offers
A ready-to-use radar to compare customer satisfaction metrics across segments—built for speed, clarity, and confident decisions.
- NPS、使いやすさ、サポート、価値、信頼性の事前ラベル付き軸
- セグメント比較（新規、リピート、エンタープライズ、SMB）
- ドットと控えめな塗りのある、読みやすい多角形グリッド
- ブランド対応のカラー、フォント、凡例
- 即時エクスポート、共有リンク、埋め込み
Perfect Use Cases
Quarterly CX reviews and QBRs
セグメントごとの変化を追跡して強みと課題を明確化。プロダクト、サポート、カスタマーサクセスの優先度を、経営陣に渡せる1枚のビジュアルで整合させます。
Post-release UX impact analysis
リリース前後の使いやすさとNPSを比較し、UX改善の効果を数値化してロードマップの判断を検証します。
Support operations KPI review
顧客セグメント別のサポート応答性を比較して、要員配置、SLA、プロセス変更の正当性を示し、満足度向上につなげます。
Pricing and value perception study
セグメントごとの費用対効果と信頼性を比較し、パッケージ、メッセージ、割引戦略を最適化します。
How to Customize
Paste your survey scores (0–10)
各セグメントについて、NPS、使いやすさ、サポート応答性、費用対効果、信頼性を入力します。
Name segments and map labels
新規顧客、リピート、エンタープライズ、SMBなどのグループを使用。優先度に合わせて軸の順序を入れ替えます。
Style and share instantly
カラー選択、凡例表示、多角形グリッドやドットの有無を設定して、ダウンロード、リンク共有、もしくはサイトへ埋め込みます。
このレーダーテンプレートを選ぶ理由
Key Benefits
Pro Tips
数分で自分のレーダーチャートを作成
顧客調査の結果を、比較しやすいクリアなレーダーチャートに。データを貼り付ければすぐにプレビュー、洗練されたビジュアルをエクスポートできます。
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