Plantilla de Gráfico IA

Gráfico comparativo de intensidad emocional: Enojado vs Furioso vs Indignado

Observa cómo cambia la intensidad emocional según el escenario, para que los equipos se alineen en el lenguaje, los umbrales y la respuesta.

Gráfico comparativoRR. HH. y FormaciónComunicación de crisisInteractivo
Impulsado por IA
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Qué ofrece esta plantilla

Una comparación lista para usar que traduce etiquetas emocionales en puntuaciones claras de intensidad: ideal para formación, políticas y comunicaciones.

  • Escenarios predefinidos desde molestias menores hasta amenazas
  • Escala simple de intensidad 1–10, fácil de explicar
  • Diseño limpio y accesible que imprime y comparte bien
  • Etiquetas, colores y orden editables en segundos
  • Listo para exportar a diapositivas, informes y playbooks

Casos de uso ideales

Formación en conflictos de RR. HH.

Ayuda a los responsables a distinguir entre enojado, furioso e indignado y a ajustar las respuestas según la intensidad. Usa el gráfico para role-play y establecer umbrales de escalada.

Guías de comunicación en crisis

Mapea las reacciones probables del público por escenario para elegir tono, momento y canales. Alinea PR, legal y liderazgo en una escala compartida.

Escalada en atención al cliente

Puntúa escenarios de tickets para guiar derivaciones y SLA. Calibra respuestas ante faltas de respeto repetidas, humillaciones públicas o percepciones de injusticia.

Investigación y talleres

Facilita discusiones sobre el lenguaje emocional. Compara percepciones iniciales entre equipos y documenta consensos.

Cómo personalizar

1

Mapea tus escenarios

Sustituye las filas de ejemplo por situaciones que enfrenta tu equipo (p. ej., demora en reembolso, crítica pública, disputa de políticas). Mantén las etiquetas concisas.

2

Establece puntuaciones de intensidad

Usa una escala de 1–10 para Enojado, Furioso e Indignado. Parte con valores aproximados y calibra con un pequeño grupo de interesados.

3

Aplica tu marca y comparte

Aplica tus colores y tipografías, añade una leyenda breve y luego descarga o inserta. Usa anotaciones para marcar umbrales de escalada.

Por qué elegir esta plantilla de comparación

Beneficios clave

Claridad instantánea sobre la intensidad emocional en distintos escenarios
Lenguaje consistente que reduce malentendidos
Visuales profesionales que refuerzan la credibilidad ante stakeholders
Flexible y rápido: actualiza las puntuaciones conforme evolucione tu política

Consejos

💡Mantén 6–10 escenarios para facilitar la lectura; haz que las filas sean mutuamente excluyentes
💡Anota puntos de activación (p. ej., escalada a línea directa a partir de 8+) para que sean accionables
💡Valida con casos reales: compara incidentes pasados para afinar las puntuaciones

Crea tu propia comparación—Aporta claridad en momentos tensos

Convierte etiquetas subjetivas en un cuadro comparativo objetivo en minutos—no se requieren habilidades de diseño.

o sube tu archivo de datos

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Impulsado por IA