Carriles de actores
Define personas o sistemas y asigna tareas a cada actor. Obtén una leyenda clara y colores coherentes.
Herramientas de Gráficos y Visualización
Crea recorridos de usuario rápidamente
Convierte notas desordenadas en un mapa de recorrido de usuario profesional en minutos. Define actores, añade secciones y tareas con puntuaciones de satisfacción, previsualiza en vivo y luego exporta o comparte.
Features
Por qué usar esta herramienta
Diseñada específicamente para diagramas de recorridos de usuario con actores, etapas y puntuaciones de satisfacción.
Secciones y tareas
Organiza los recorridos en etapas con tareas ordenadas. Mantén el flujo legible de principio a fin.
Puntuaciones de satisfacción
Registra valoraciones de 1 a 5 por tarea y muestra etiquetas para que los patrones y los puntos de fricción destaquen.
Vista previa en vivo
Ve las actualizaciones al instante al añadir actores, etapas y puntuaciones, con zoom y desplazamiento fluidos.
Controles sencillos
Ajusta el tamaño de fuente, las etiquetas y el diseño con un lenguaje claro—no se requieren habilidades de diseño.
Exportación rápida
Descarga PNG/SVG o comparte un enlace con un clic para que los interesados puedan verlo desde cualquier lugar.
Data input
Importa tus datos
Introduce manualmente
Añade actores, secciones y tareas con puntuaciones directamente en el editor.
Pega desde hoja de cálculo
Pega filas desde Sheets o Excel para rellenar tareas y puntuaciones al instante.
Sube archivo (Pro)
Importa datos estructurados para crear automáticamente tu mapa de recorrido más rápido.
Comienza con una plantilla
Utiliza un recorrido listo como 'Online Shopping' y personalízalo en minutos.
Share
Compartir y exportar
Descargar imágenes
Exporta PNG de alta calidad o SVG nítido para diapositivas, documentos o impresión.
Compartir un enlace
Publica un enlace de solo visualización para clientes y compañeros de equipo.
Incrustar en sitios
Añade una incrustación sencilla a tu wiki, blog o panel de control.
Versionado seguro
Guarda y actualiza sin romper enlaces ni incrustaciones (Starter/Pro).
Acerca de esta herramienta
Este generador de diagramas de recorrido de usuario impulsado por IA convierte ideas en mapas claros rápidamente. Define actores, fases, tareas y puntuaciones de satisfacción. Previsualiza en tiempo real mientras editas. Personaliza el tamaño de fuente, las etiquetas y el diseño. Exporta o comparte al instante. Diseñado para equipos que necesitan claridad ahora.
<2 minTiempo medio de configuración
10k+Recorridos creados
PNG, SVGFormatos de exportación
12+Idiomas
OpcionalRegistro
Workflow
Cómo funciona
Describe o elige una plantilla
Indica a la IA tus actores, secciones y tareas, o empieza desde una plantilla de recorrido lista para usar.
Añade actores
Define cada actor y los nombres que se mostrarán. La leyenda asigna colores a los actores automáticamente.
Organiza secciones y tareas
Crea etapas, añade tareas, asigna actores y establece puntuaciones de satisfacción (1–5).
Ajusta y comparte
Ajusta el tamaño de la fuente, activa el zoom y finaliza las etiquetas. Descarga PNG/SVG o comparte un enlace.
Use cases
A quién va dirigido
Optimizar rutas de compra
Mapea el recorrido desde la navegación hasta el pago, resalta los puntos de abandono y alinea a los equipos en las correcciones.
Mejorar la incorporación
Visualiza el recorrido desde el registro hasta la activación, con las responsabilidades de cada actor y las tendencias de satisfacción.
Agilizar flujos de servicio
Rastrea tickets por canales, captura puntuaciones y elimina fricciones.
Comunicar hallazgos
Convierte entrevistas en diagramas de recorrido claros para clases, informes y talleres.
Plantillas
Comienza con plantillas diseñadas profesionalmente
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Comparison
Por qué elegir la IA para recorridos
Menos formateo, más información útil.
Generador de recorridos asistido por IA
- Secciones y carriles estructurados automáticamente
- Etiquetas y colores de puntuación consistentes del 1 al 5
- Leyenda de actores integrada para mayor claridad
- Mantiene el orden de las etapas al editar
- Exportación a PNG/SVG y enlaces para compartir con un solo clic
Herramientas tradicionales de diagramas
- Configurar carriles y espaciado manualmente toma horas
- Etiquetas y colores de puntuación inconsistentes
- Difícil de mantener la leyenda de actores
- Reordenar las etapas rompe los diseños
- Exportación y compartición limitadas y que consumen mucho tiempo
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué es un generador de diagramas de recorrido de usuario?
Es una herramienta que crea un mapa visual de las etapas del usuario, las tareas, los actores y las puntuaciones de satisfacción. Describes tu flujo y la IA ensambla un diagrama claro y fácil de compartir.
¿Cómo añado actores y puntuaciones?
Usa el panel Actores para definir personas o sistemas, luego asígnalos a cada tarea y establece una puntuación de satisfacción del 1 al 5. La leyenda y las etiquetas se actualizan automáticamente.
¿Puedo reordenar secciones sin romper el diseño?
Sí. Las secciones están ordenadas y mantienen su coherencia al mover tareas. El diagrama conserva el flujo de izquierda a derecha para mejorar la legibilidad.
¿Admite leyendas y etiquetas?
Sí. Se muestran leyendas de actores para el mapeo de colores, y las puntuaciones de satisfacción aparecen como etiquetas para que los patrones sean fáciles de identificar.
¿Cómo exporto mi diagrama de recorrido de usuario?
Descarga PNG o SVG de alta calidad para presentaciones y documentos, o comparte un enlace de solo visualización. También hay opciones de incrustación para sitios web y wikis.
¿Es lo mismo que un generador de mapas de recorrido de usuario?
Sí. 'User journey diagram', 'journey map' y 'customer journey diagram' se refieren al mismo resultado en esta herramienta.
¿Puede la IA crear un recorrido a partir de un prompt?
Sí. Describe los actores, las etapas, las tareas y las puntuaciones, y la IA genera un diagrama completo y editable que puedes refinar.
¿Puedo hacer zoom y ajustar el tamaño de fuente para talleres?
Sí. Activa el zoom y el desplazamiento para pantallas grandes y ajusta el tamaño de fuente para mejorar la visibilidad en la sala y la accesibilidad.
¿Necesito una cuenta para probarlo?
No. Puedes crear y descargar un recorrido de forma gratuita sin registrarte. Inicia sesión para guardar, compartir enlaces e incrustar.
¿Cómo se maneja mi información?
Tus diagramas permanecen privados hasta que compartes un enlace. Puedes eliminarlos en cualquier momento, y las cargas se usan únicamente para generar tu diagrama.
Inclusivo por diseño
- Tamaños de fuente legibles y colores ajustables que favorecen el contraste
- Navegación compatible con teclado y controles de zoom
- Leyendas y etiquetas claras para la visualización en pantalla
- Lenguaje claro y directo en controles y mensajes
- Diseño adaptable para dispositivos móviles y pantallas pequeñas
Privacidad y control
- Los gráficos son privados hasta que decidas compartir un enlace
- Puedes eliminar o exportar tu trabajo en cualquier momento
- Los archivos subidos se utilizan únicamente para crear tu gráfico y no se comparten públicamente
- Las conexiones seguras protegen tus ediciones y exportaciones
- No se requiere registro para la creación básica
Start now
Crea tu recorrido de usuario ahora
Describe tu flujo, deja que la IA lo cree, luego refínalo y expórtalo en minutos.
- La IA crea secciones, tareas y puntuaciones
- Leyenda de actores y etiquetas claras
- Controles de zoom, desplazamiento y tipografía
- Exportación instantánea a PNG/SVG
- Enlace para compartir e incrustaciones
- No es necesario registrarse
Ejemplo: recorrido de compra en línea con Cliente, Sitio web, Soporte; etapas Navegación y Pago; puntuaciones de satisfacción 1–5.