Corsie per attori
Definisci persone o sistemi e assegna a ciascun attore le attività. Ottieni una legenda chiara e colori coerenti.
Strumenti per Grafici e Visualizzazione
Trasforma appunti disordinati in una mappa del percorso utente professionale in pochi minuti. Definisci gli attori, aggiungi sezioni e attività con punteggi di soddisfazione, visualizza in anteprima in tempo reale, quindi esporta o condividi.
Features
Progettato appositamente per diagrammi del percorso utente con attori, fasi e punteggi di soddisfazione.
Definisci persone o sistemi e assegna a ciascun attore le attività. Ottieni una legenda chiara e colori coerenti.
Organizza i percorsi in fasi con attività ordinate. Mantieni il flusso leggibile dall'inizio alla fine.
Rileva valutazioni da 1 a 5 per attività e mostra etichette in modo che schemi e punti critici risaltino.
Vedi gli aggiornamenti all'istante mentre aggiungi attori, fasi e punteggi, con zoom e spostamento fluidi.
Regola dimensione del font, etichette e layout con un linguaggio semplice—non servono competenze di design.
Scarica PNG/SVG o condividi un link con un clic, così gli stakeholder possono visualizzare ovunque.
Data input
Aggiungi attori, sezioni e attività con punteggi direttamente nell'editor.
Incolla righe da Sheets o Excel per popolare subito attività e punteggi.
Importa dati strutturati per creare automaticamente la tua journey map più velocemente.
Usa una journey pronta come Online Shopping e personalizzala in pochi minuti.
Share
Esporta PNG ad alta qualità o SVG nitidi per slide, documenti o stampa.
Pubblica un link in sola visualizzazione per clienti e colleghi.
Inserisci un semplice embed nella tua wiki, nel blog o nella dashboard.
Salva e aggiorna senza rompere link o embed (Starter/Pro).
Questo generatore di diagrammi del percorso utente alimentato da AI trasforma le idee in mappe chiare in pochi istanti. Definisci attori, fasi, attività e punteggi di soddisfazione. Visualizza l'anteprima in tempo reale mentre modifichi. Personalizza dimensione del carattere, etichette e layout. Esporta o condividi subito. Pensato per team che hanno bisogno di chiarezza immediata.
Workflow
Comunica all'IA i tuoi attori, sezioni e attività — oppure parti da un modello di percorso già pronto.
Definisci ogni attore e i relativi nomi visualizzati. La legenda associa automaticamente i colori agli attori.
Crea le fasi, aggiungi le attività, assegna gli attori alle attività e imposta i punteggi di soddisfazione (1–5).
Regola la dimensione del carattere, attiva lo zoom e finalizza le etichette. Scarica PNG/SVG o condividi un link.
Use cases
Mappa la navigazione fino al checkout, evidenzia gli abbandoni e allinea i team sulle correzioni.
Visualizza il percorso dalla registrazione all'attivazione, con ruoli responsabili e tendenze di soddisfazione.
Traccia i ticket attraverso i canali, registra i punteggi e riduci gli attriti.
Trasforma le interviste in diagrammi di percorso chiari per lezioni, report e workshop.
Modelli
Mappa tutti i touchpoint dal primo contatto alla fidelizzazione. Visualizza punteggi di soddisfazione e interazioni degli attori con il nostro template gratuito.
Template User Research Repository JourneyuserjourneyMappa ogni fase del tuo workflow di ricerca UX: pianificazione, raccolta dati, analisi, sintesi e condivisione. Con un diagramma chiaro.
Pianifica gli sprint in modo visivo con un template di User Story MappinguserjourneyVisualizza il backlog agile con un template gratuito di user story mapping. Mappa epiche, storie e sprint tra team in pochi minuti.
Modello Customer Experience MapuserjourneyVisualizza ogni touchpoint del customer journey: dalla scoperta alla fedeltà. Usa punteggi di soddisfazione e problemi — gratis e con AI.
Template Mappa del Customer JourneyuserjourneyCrea la tua mappa del customer journey: tocca tutti i passaggi, visualizza touchpoint e ruoli, con punteggi di soddisfazione. Modifica online.
Template per User Onboarding JourneyuserjourneyVisualizza l’onboarding dal primo contatto all’attivazione. Mappa attività, punteggi di soddisfazione e ruoli in un diagramma chiaro. Gratis, modificabile.
Strumenti Correlati
Crea una mappa chiara del customer journey in pochi minuti. Gratuito, con IA, attori e fasi personalizzabili, punteggi 1–5 ed esportazioni (PNG/SVG). Provalo online.
Mappa il tuo Customer LifecycleuserjourneyCrea diagrammi del customer lifecycle con il nostro maker AI. Mappa fasi, attori e punteggi di soddisfazione: gratis, veloce, senza competenze di design.
Mappa ogni percorso dell’utenteuserjourneyCrea subito mappe del customer journey. Visualizza fasi, attività e punteggi di soddisfazione per scoprire criticità e migliorare l’esperienza clienti.
Mappa ogni percorso utenteuserjourneyCrea in pochi minuti mappe del customer journey con attività, attori e punteggi di soddisfazione. Gratis, senza registrazione.
Comparison
Meno formattazione, più approfondimenti.
FAQ
È uno strumento che crea una mappa visiva delle fasi dell'utente, delle attività, degli attori e dei punteggi di soddisfazione. Descrivi il tuo flusso e l'IA compone un diagramma chiaro e condivisibile.
Usa il pannello Attori per definire persone o sistemi, quindi assegnali a ciascuna attività e imposta un punteggio di soddisfazione da 1 a 5. La legenda e le etichette si aggiornano automaticamente.
Sì. Le sezioni sono ordinate e rimangono coerenti quando sposti le attività. Il diagramma mantiene il flusso da sinistra a destra per una migliore leggibilità.
Sì. Le legende degli attori vengono mostrate per la mappatura dei colori e i punteggi di soddisfazione sono visualizzati come etichette, così è facile individuare le tendenze.
Scarica PNG o SVG ad alta qualità per slide e documenti, oppure condividi un link in sola visualizzazione. Sono disponibili embed per siti web e wiki.
Sì. "User journey diagram", "journey map" e "customer journey diagram" indicano lo stesso output in questo strumento.
Sì. Descrivi gli attori, le fasi, le attività e i punteggi, e l'IA genera un diagramma completo e modificabile che puoi perfezionare.
Sì. Attiva zoom e pan per schermi grandi e imposta la dimensione del carattere per garantire visibilità nella sala e accessibilità.
No. Puoi creare e scaricare un percorso gratuitamente senza registrarti. Accedi per salvare, condividere link e incorporare.
I tuoi diagrammi restano privati finché non condividi un link. Puoi eliminarli in qualsiasi momento e i file caricati vengono usati solo per costruire il tuo diagramma.
Start now
Descrivi il tuo flusso, lascia che l'IA lo costruisca, poi perfezionalo ed esportalo in pochi minuti.
Esempio: percorso di acquisto online con Cliente, Sito web, Supporto; fasi Navigazione e Checkout; punteggi di soddisfazione 1–5.