참여자, 단계 및 점수를 포함한 명확한 다이어그램을 생성하세요.
뒤죽박죽인 메모를 몇 분 안에 전문적인 사용자 여정 맵으로 전환하세요. 참여자를 정의하고, 섹션과 만족도 점수가 포함된 작업을 추가한 뒤 실시간 미리보기로 확인하고 내보내기 또는 공유하세요.
이 도구를 선택해야 하는 이유
행위자, 단계, 만족도 점수를 반영한 사용자 여정 다이어그램 전용 툴입니다.
행위자 레인
사람이나 시스템을 정의하고 각 행위자에 작업을 할당합니다. 명확한 범례와 일관된 색상으로 가독성을 높입니다.
섹션 및 작업
여정을 순서가 지정된 작업으로 단계별 구성합니다. 시작부터 끝까지 흐름을 읽기 쉽게 유지합니다.
만족도 점수
작업별로 1–5 등급을 기록하고 레이블로 표시하여 패턴과 문제점을 쉽게 식별할 수 있습니다.
실시간 미리보기
행위자, 단계, 점수를 추가할 때 업데이트가 즉시 반영됩니다. 부드러운 확대/축소 및 이동 기능을 제공합니다.
간단한 조작
전문 용어 없이 글꼴 크기, 레이블, 레이아웃을 조정할 수 있어 디자인 기술이 필요 없습니다.
빠른 내보내기
한 번의 클릭으로 PNG/SVG로 다운로드하거나 링크를 공유해 이해관계자가 어디서나 확인할 수 있습니다.
데이터 가져오기
직접 입력
편집기에서 담당자, 섹션, 점수가 포함된 작업을 바로 추가하세요.
스프레드시트 붙여넣기
Sheets나 Excel의 행을 붙여넣어 작업과 점수를 즉시 채우세요.
파일 업로드 (Pro)
구조화된 데이터를 가져와 여정 지도를 더 빠르게 자동으로 생성하세요.
템플릿으로 시작
Online Shopping 같은 준비된 템플릿을 사용해 몇 분 안에 맞춤 설정하세요.
공유 및 내보내기
이미지 다운로드
슬라이드, 문서 또는 인쇄용으로 고품질 PNG 또는 선명한 SVG로 내보내세요.
링크 공유
클라이언트와 팀원에게 보기 전용 링크를 게시하세요.
사이트에 임베드
위키, 블로그, 대시보드에 간단한 임베드를 삽입하세요.
안전한 버전 관리
링크나 임베드가 깨지지 않도록 저장하고 업데이트하세요 (Starter/Pro).
이 도구 소개
AI 기반 사용자 여정 다이어그램 생성기로 아이디어를 빠르게 명확한 맵으로 전환합니다. 참여자, 단계, 작업, 만족도 점수를 정의하세요. 편집하면서 실시간으로 미리보고, 글꼴 크기·레이블·레이아웃을 맞춤 설정할 수 있습니다. 즉시 내보내거나 공유하세요. 지금 당장 명확함이 필요한 팀을 위해 설계되었습니다.
- ✓참여자, 단계, 작업에 집중
- ✓레이블이 포함된 1–5 만족도 점수
- ✓참여자 소유권 범례
- ✓확대·축소, 이동 및 글꼴 제어
- ✓빠른 PNG/SVG 내보내기 및 공유 링크
- ✓무료로 시작하고 필요에 따라 업그레이드하세요
핵심 정보
이용 방법
아이디어를 공유 가능한 여정으로, 단 몇 분 만에 완성하세요.
템플릿 설명 또는 선택
AI에게 역할, 섹션, 작업을 알려주거나 준비된 여정 템플릿으로 시작하세요.
“고객, 웹사이트, 고객지원; 탐색 및 체크아웃(작업과 점수 포함).”
역할 추가
각 역할의 이름을 정의하세요. 범례가 색상을 자동으로 역할에 연결합니다.
역할: 고객, 웹사이트, 고객지원.
섹션 및 작업 구성
단계를 만들고 작업을 추가한 다음 역할을 할당하고 만족도 점수(1–5)를 설정하세요.
탐색: 홈페이지 방문, 상품 검색(점수 4, 3). 체크아웃: 장바구니 추가, 고객지원 연락, 결제 완료(점수 2, 5, 4).
조정 및 공유
글꼴 크기를 조정하고 확대를 활성화한 다음 레이블을 마무리하세요. PNG/SVG로 다운로드하거나 링크를 공유하세요.
제목: Online Shopping Journey; 글꼴 크기: Medium; 확대: On.
대상
팀과 업종 전반의 사용자 여정 매핑.
구매 경로 최적화
브라우징에서 결제까지 경로를 시각화하고 이탈 지점을 강조해 팀이 수정 작업에 협력하도록 합니다.
온보딩 개선
가입에서 활성화까지의 여정을 시각화하고 담당자별 역할과 만족도 추세를 한눈에 확인합니다.
서비스 흐름 간소화
채널 간 티켓 흐름을 추적하고 점수를 수집해 불필요한 마찰을 제거합니다.
인사이트 전달
인터뷰를 수업, 보고서, 워크숍에 활용할 수 있는 명확한 여정 다이어그램으로 정리합니다.
여정에 AI를 선택하는 이유
형식화는 줄이고 인사이트는 더 얻으세요.
전통적인 다이어그램 도구
- ✗레인과 간격을 수동으로 조정하면 몇 시간이 소요됨
- ✗점수 레이블과 색상이 일관되지 않음
- ✗참여자 범례 유지가 어려움
- ✗단계 재정렬 시 레이아웃이 깨짐
- ✗제한적이고 시간 소모적인 내보내기 및 공유
AI 지원 여정 빌더
- ✓섹션과 레인을 자동으로 구성
- ✓일관된 1–5 점수 레이블과 색상
- ✓명확성을 위한 내장 참여자 범례
- ✓편집 중에도 단계 순서 유지
- ✓원클릭 PNG/SVG 내보내기 및 공유 링크
자주 묻는 질문
What is a user journey diagram generator?
사용자 단계, 작업, 참여자(actors), 만족도 점수를 시각적으로 정리한 맵을 자동으로 만들어 주는 도구입니다. 흐름을 설명하면 AI가 명확하고 공유 가능한 다이어그램으로 조합해 줍니다.
How do I add actors and scores?
참여자 패널에서 사람이나 시스템을 정의하고 각 작업에 할당한 뒤 만족도 점수를 1 to 5로 설정하세요. 범례와 레이블은 자동으로 업데이트됩니다.
Can I reorder sections without breaking the layout?
네. 섹션은 순서를 유지하며 작업을 이동해도 일관성이 유지됩니다. 가독성을 위해 다이어그램은 왼쪽에서 오른쪽으로 흐름을 보존합니다.
Does it support legends and labels?
네. 색상 매핑을 위해 참여자 범례가 표시되며 만족도 점수는 레이블로 표시되어 패턴을 쉽게 파악할 수 있습니다.
How do I export my user journey diagram?
슬라이드와 문서용으로 고해상도 PNG 또는 SVG를 다운로드하거나 보기 전용 링크를 공유하세요. 웹사이트나 위키용 임베드도 제공합니다.
설계 단계에서부터 포용성 반영
- ✓읽기 쉬운 글자 크기 및 대비 조절이 가능한 색상
- ✓키보드 친화적 탐색 및 확대/축소 제어
- ✓화면에서 보기 쉬운 명확한 범례 및 레이블
- ✓제어 요소와 메시지에 직관적이고 이해하기 쉬운 언어 사용
- ✓작은 화면에 최적화된 반응형 레이아웃
개인정보 보호 및 제어
- •차트는 링크를 공유하기 전까지 비공개로 유지됩니다
- •작업은 언제든지 삭제하거나 내보낼 수 있습니다
- •업로드한 파일은 차트 생성에만 사용되며 공개적으로 공유되지 않습니다
- •보안 연결로 편집 및 내보내기가 보호됩니다
- •기본 기능 사용에는 가입이 필요 없습니다
지금 바로 사용자 여정을 만들어보세요
사용자 흐름을 설명하면 AI가 자동으로 만들어주며, 몇 분 안에 다듬어 내보낼 수 있습니다.