Ürün Ekipleri
Yeni kullanıcıların onboarding sırasında nerede takıldığını ya da ivme kaybettiğini tespit edin. Memnuniyet puanlarını kullanarak, aktivasyon oranını artıracak UX iyileştirmelerine öncelik verin.
AI Grafik Şablonu
Kullanıcı Onboarding Yolculuğu Şablonu
İlk keşiften tam aktivasyona kadar onboarding sürecinizin her adımını; memnuniyet puanları ve aktör atamalarıyla tek bir, düzenli diyagramda görselleştirin.
Chart preview
Kullanıcı Onboarding Yolculuğu Şablonu
İlk keşiften tam aktivasyona kadar onboarding sürecinizin her adımını; memnuniyet puanları ve aktör atamalarıyla tek bir, düzenli diyagramda görselleştirin.
fontSize14
enableZoomtrue
Template
Bu Şablonla Neler Elde Edersiniz?
Kullanıma hazır bir kullanıcı onboarding yolculuğu haritası. Beş kritik fazı kapsar: Keşif, Kayıt, İlk Giriş, Aktivasyon ve Destek. Görevler, memnuniyet puanları ve aktör rolleriniz önceden doldurulmuş gelir.
- Beş onboarding fazı: Keşif, Kayıt, İlk Giriş, Aktivasyon ve Destek
- Görev başına memnuniyet puanları (1–5): sürtünme noktalarını ve kazanımları görünür kılar
- Yeni Kullanıcı, Uygulama ve Destek Ekibi üzerinden çoklu aktör haritalama
- Detaylı inceleme için yakınlaştırılabilir ve kaydırılabilir diyagram
- Tam düzenlenebilir — bölümleri ve görevleri ekleyin, kaldırın ya da yeniden adlandırın
Use cases
Mükemmel Kullanım Senaryoları
UX Araştırmacıları
Kullanıcı görüşmeleri ve kullanılabilirlik testlerinden çıkan bulguları yapılandırılmış bir yolculuk formatında dokümante edin. Tüm onboarding deneyimini anlatan tek bir görsel paylaşın.
Müşteri Başarısı Ekipleri
Destek temas noktalarını doğru onboarding aşamalarıyla hizalayın. Kullanıcıların en sık ne zaman yardım istediğini görün ve bu boşlukları daha proaktif şekilde kapatın.
Startup Kurucuları
Yayın öncesinde kullanıcı ile ürününüz arasındaki her etkileşimi faz faz haritalayarak akıcı bir onboarding akışı tasarlayın.
Customize
Nasıl Özelleştirirsiniz?
Aktörleri ve Fazları Düzenleyin
Satış Ekibi, E-posta Sistemi gibi aktörleri ekleyin veya değiştirin; faz adlarını da “Deneme” ya da “Yükseltme” gibi kendi akışınıza uyarlayın.
Görevleri ve Puanları Güncelleyin
Her görevi gerçek onboarding adımlarınıza göre güncelleyin ve memnuniyet puanlarını kullanıcı araştırması, anketler veya analitik veriler üzerinden belirleyin.
Dışa Aktarın ve Paylaşın
Yolculuk haritanızı yüksek kalitede PNG veya SVG olarak indirin ya da ürün wiki’nize, sunumlarınıza veya ekip kontrol panelinize doğrudan gömün.
Öne Çıkan Faydalar
- Onboarding sürecinin tamamını tek bir, taranabilir diyagramda toplar
- Memnuniyet puanları sayesinde kullanıcıların nerede zorlandığı ya da başarılı olduğu hızlıca anlaşılır
- Çoklu aktör görünümü, ekipler arası sorumluluk ve devir teslim noktalarını netleştirir
- Tasarım becerisi gerekmez — birkaç dakikada düzenleyip dışa aktarabilirsiniz
Pratik İpuçları
- Aktivasyon sonrası “Elde Tutma (Retansiyon)” gibi bir faz ekleyin; yolculuğu alışkanlık edinme ve uzun vadeli etkileşimle genişletin.
- 3’ün altındaki puanları “yapılacaklar” listeniz olarak değerlendirin — en çok müşteri kaybına (churn) yol açan sürtünme noktaları genelde buradadır.
- Diyagramı ekip retrospektiflerinde paylaşın; ürün, destek ve pazarlama ekiplerini kullanıcı deneyimi etrafında aynı hikâyede buluşturun.
Start now
Kendi Onboarding Yolculuğunuzu Oluşturun
Dakikalar içinde onboarding akışınızı çizin — tasarım aracı yok, kurulum gerekmez.
veya veri dosyanızı yükleyin
- Başlamak ücretsiz
- Kayıt gerekmez
- AI destekli
İlgili Araçlar
Bu araçlarla benzer grafikler oluşturun
Kullanıcı Yolculuklarını Hızla Oluşturunuserjourney
AI ile hızlı ve net kullanıcı yolculuğu diyagramları oluşturun. Ücretsiz, çevrimiçi: aktörler, bölümler, puanlar, yakınlaştırma ve dışa aktarma. Dakikalar içinde özelleştirip paylaşın.
Ücretsiz Müşteri Yolculuğu Haritası OluşturucuuserjourneyBirkaç dakikada net bir müşteri yolculuğu haritası oluşturun. Ücretsiz, yapay zekâ destekli; aktörler ve aşamalar özelleştirilebilir. 1–5 memnuniyet puanı ve PNG/SVG dışa aktarımı. Hemen ücretsiz deneyin.
Müşteri Yaşam Döngüsünü HaritalayınuserjourneyÜcretsiz kullanıcı yolculuğu aracımızla müşteri yaşam döngünüzün tüm aşamalarını çıkarın. Dokunuş noktalarını ve memnuniyet skorlarını dakikalar içinde görselleştirin.
Kullanıcı Yolculuğunu Baştan Sona HaritalauserjourneyKullanıcı yolculuk haritalarını anında oluşturun. Aşamaları, görevleri, aktörleri ve memnuniyet skorlarını görerek sorun noktalarını bulun.
Tüm Kullanıcı Yolculuğunu HaritalayınuserjourneyKullanıcı yolculuğunuzdaki tüm temas noktalarını, aktörleri ve memnuniyet skorlarını dakikalar içinde görselleştirin. Ücretsiz, giriş gerekmez.
Kullanıcı Yolculuğunun Her Dokunuşunu HaritalayınuserjourneyÜcretsiz Kullanıcı Deneyim Haritası ile kullanıcı yolculuğunu görselleştirin. Aktörler, aşamalar ve memnuniyet puanlarıyla ekibinizi aynı hedefe hizalayın.
Şablonlar
Profesyonel olarak tasarlanmış şablonlarla başlayın
Müşteri Yolculuğu Haritası Şablonuuserjourney
Farkındalıktan sadakate tüm temas noktalarını çıkarın. Memnuniyet skorlarını ve aktör etkileşimlerini ücretsiz müşteri yolculuğu haritası şablonuyla anında görselleştirin.
Kullanıcı Araştırması Veri Tabanı Yolculuk Haritası ŞablonuuserjourneyUX araştırma akışının tüm aşamalarını tek bir yolculuk diyagramında görselleştirin: planlama, veri toplama, analiz, sentez ve paylaşım.
Kullanıcı Hikâye Haritası Şablonuyla Sprintleri Görsel PlanlayınuserjourneyÜcretsiz kullanıcı hikâyesi haritalama şablonuyla çevik backlog’unuzu görselleştirin. Epik, kullanıcı hikâyesi ve sprintleri dakikalar içinde planlayın.
Müşteri Deneyimi Haritası ŞablonuuserjourneyMüşterinin fark edilmeden sadakate tüm temas noktalarını görselleştirin. Memnuniyet skorları, aktörler ve sorunları dakikalar içinde çıkarın.
Alıcı Yolculuğu Haritası ŞablonuuserjourneyFarkındalıktan savunuculuğa tüm müşteri yolculuğunuzu görselleştirin. Temas noktaları, memnuniyet skorları ve ekip sorumluluklarını tek diyagramda çizin.