Grafik ve Görselleştirme Araçları

Ücretsiz Müşteri Yolculuğu Haritası Oluşturucu

Q: Müşteri yolculuğu haritası nedir?

Aşamaları, görevleri, rolleri ve kullanıcıların her adımda nasıl hissettiğini gösteren görsel bir diyagramdır. Bu araç sadeliğe odaklanır: sıralı bölümler, atanan roller ve ekiplerin sürtüşme noktalarını ve fırsatları hızla tespit etmesi için 1–5 arası memnuniyet puanları sunar.

Q: Bu müşteri yolculuğu haritası oluşturucu ücretsiz mi?

Evet. Yolculuk haritaları oluşturabilir, özelleştirebilir ve ücretsiz olarak dışa aktarabilirsiniz. Başlamak için kayıt gerekmiyor; daha fazla depolama veya gelişmiş özellikler isterseniz sonradan yükseltebilirsiniz.

Q: Yapay zeka destekli kullanıcı yolculuğu haritası oluşturucu nasıl çalışır?

Hedef kitlenizi, aşamaları ve görevleri tanımlayın. Yapay zeka bölümler önerir, rolleri atar ve düzenleyebileceğiniz ilk 1–5 arası memnuniyet puanlarını belirler. Tam kontrol sizde—her öneriyi kabul edebilir, iyileştirebilir veya kaldırabilirsiniz.

Q: Tek bir göreve birden fazla rol ekleyebilir miyim?

Evet. Her göreve bir veya daha fazla rol atayabilirsiniz. Lejant, rollerin net görünmesini sağlar; böylece okuyucular her adımı kimin yönettiğini veya kimin etkilediğini görebilir.

Q: 1–5 memnuniyet puanı neyi ifade eder?

Her görevde algılanan kullanıcı memnuniyetini veya çabasını gösteren basit bir sıralı ölçektir. Acı noktalarını (düşük puanlar) ve başarıları (yüksek puanlar) vurgulamak için kullanın; araştırmalar ilerledikçe puanları istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Aktörler, bölümler ve 1–5 memnuniyet puanlarıyla profesyonel bir kullanıcı yolculuğu diyagramı oluşturun. AI, düzenleyebileceğiniz, önizleyebileceğiniz ve dışa aktarabileceğiniz net bir harita oluşturur.

Ücretsiz başla Tüm Grafik Türleri

Features

Neden bu kullanıcı yolculuğu aracı?

Haritalamayı hızlandırın, içgörüleri netleştirin, dışa aktarılmaya hazır sonuçlar edinin.

Yapay Zeka yolculuk taslağı

Akışınızı tanımlayın; bölümler, görevler, aktörler ve başlangıç memnuniyet puanları otomatik olarak oluşturulsun.

Rol atamaları

Her göreve bir veya birkaç rol atayın ve açıklık için temiz bir gösterge görün.

Memnuniyet puanlaması

Her görev için 1–5 arasında memnuniyet puanı alın; görünür etiketlerle sorunlu alanları hızlıca tespit edin.

Sıralı bölümler

Aşamaları belirlediğiniz sırada tutun ve her bölüm içinde görevleri düzenli şekilde gruplayın.

Varsayılan olarak okunabilir

Yazı boyutunu ayarlayın ve sunumlar ile atölye çalışmaları için yakınlaştırma/taşıma (zoom/pan) özelliğini etkinleştirin.

Kolay dışa aktarma

PNG/SVG olarak indirin, bir bağlantı paylaşın veya haritayı ekibinizin çalıştığı yere gömün.

Data input

Verilerinizi Getirin

⌨️

Yazın veya yapıştırın

Bölümleri, görevleri, rolleri ve 1–5 puanlarını doğrudan editöre girin.

📋

Tablo yapıştırın

Bölümleri ve görevleri hızla doldurmak için Sheets veya Excel'den satırları kopyalayın.

🤖

Yapay zeka istemi kullanın

Süreci tanımlayın; yapay zekanın bölümleri, görevleri, rolleri ve puanları taslak hâlinde oluşturmasına izin verin.

🧪

Örnekten başlayın

Yapıyı görmek için önceden doldurulmuş bir örneği yükleyin, sonra kendi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirin.

Paylaş ve dışa aktar

📥

Görüntüleri indir

Sunumlar, belgeler ve raporlar için yüksek kaliteli PNG veya net SVG olarak dışa aktar.

🔗

Bağlantı paylaş

Dosya göndermeden hızlı geri bildirim almak için paylaşılabilir bir bağlantı oluştur.

🌐

Çevrimiçi yerleştir

Yolculuk haritanızı web sitelerine veya vikilere yerleştirmek için gömme kodunu kopyalayın.

Bu araç hakkında

Bu yapay zeka destekli kullanıcı yolculuğu haritası oluşturucu, aşamaları, görevleri, aktörleri ve memnuniyet puanlarını dakikalar içinde görselleştirmenize yardımcı olur. Açıklık ve hız için tasarlandı. Sade dilde düzenleyin. Anında önizleyin. Her yerde paylaşın. Ücretsiz başlayın; daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda yükseltin.

<2 dkKurulum süresi

20+ bölümDesteklenen aşamalar

Her görev için 1–5Puan ölçeği

PNG, SVG, bağlantıDışa aktarmalar

Çevrimiçi ücretsizFiyat

Workflow

Nasıl çalışır

Yapay Zeka ile Oluştur

Asistan'a hedef kitlenizi, aşamaları, görevleri ve 'iyi' ile 'kötü' durumların nasıl göründüğünü anlatın.

Aktörleri Tanımlayın

İşin içinde olan kişi veya sistemleri adlandırın; görevler arasında tekrar kullanın.

Bölümler ve Görevler Ekleyin

Bölümleri sırayla oluşturun ve görevleri 1–5 memnuniyet puanları ile atanmış aktörleri göstererek listeleyin.

Önizleyin ve Dışa Aktarın

Canlı diyagramı inceleyin, yazı tipi boyutunu veya yakınlaştırmayı ayarlayın, sonra indirin, paylaşın veya gömün.

Use cases

Kullanım senaryoları

Ürün & UX

Onboarding ve özellik benimseme

İlk kullanım deneyimlerini, rehberleri ve boş durum ekranlarını görselleştirin; önceliklendirme için hayal kırıklıklarını ve memnuniyet anlarını öne çıkarın.

E-ticaret

İncelemeden ödemeye

Ürün keşfini, sepeti, destek iletişimini ve ödemeyi izleyin; terkleri azaltmak ve dönüşümleri iyileştirmek için.

Destek ve Müşteri Başarısı

Destek talebi çözüm süreci

Önceliklendirme, görev devri ve çözüm kalitesini haritalandırarak CSAT'i artırın ve çözüm süresini kısaltın.

Pazarlama

Kampanya yanıt akışı

Farkındalık, tıklama, açılış sayfası ve takip adımlarını izleyerek içeriği kullanıcı niyetiyle uyumlu hale getirin.

Şablonlar

Profesyonel olarak tasarlanmış şablonlarla başlayın

Müşteri Yolculuğu Haritası Şablonuuserjourney

Farkındalıktan sadakate tüm temas noktalarını çıkarın. Memnuniyet skorlarını ve aktör etkileşimlerini ücretsiz müşteri yolculuğu haritası şablonuyla anında görselleştirin.

Kullanıcı Araştırması Veri Tabanı Yolculuk Haritası Şablonuuserjourney

UX araştırma akışının tüm aşamalarını tek bir yolculuk diyagramında görselleştirin: planlama, veri toplama, analiz, sentez ve paylaşım.

Kullanıcı Hikâye Haritası Şablonuyla Sprintleri Görsel Planlayınuserjourney

Ücretsiz kullanıcı hikâyesi haritalama şablonuyla çevik backlog’unuzu görselleştirin. Epik, kullanıcı hikâyesi ve sprintleri dakikalar içinde planlayın.

Müşteri Deneyimi Haritası Şablonuuserjourney

Müşterinin fark edilmeden sadakate tüm temas noktalarını görselleştirin. Memnuniyet skorları, aktörler ve sorunları dakikalar içinde çıkarın.

Alıcı Yolculuğu Haritası Şablonuuserjourney

Farkındalıktan savunuculuğa tüm müşteri yolculuğunuzu görselleştirin. Temas noktaları, memnuniyet skorları ve ekip sorumluluklarını tek diyagramda çizin.

Kullanıcı Onboarding Yolculuğu Şablonuuserjourney

Kullanıcı onboarding akışını keşiften aktivasyona kadar tek diyagramda görselleştirin. Memnuniyet puanları ve rol bazlı adımlar. Ücretsiz, düzenlenebilir.

İlgili Araçlar

Bu araçlarla benzer grafikler oluşturun

Kullanıcı Yolculuklarını Hızla Oluşturunuserjourney

AI ile hızlı ve net kullanıcı yolculuğu diyagramları oluşturun. Ücretsiz, çevrimiçi: aktörler, bölümler, puanlar, yakınlaştırma ve dışa aktarma. Dakikalar içinde özelleştirip paylaşın.

Müşteri Yaşam Döngüsünü Haritalayınuserjourney

Ücretsiz kullanıcı yolculuğu aracımızla müşteri yaşam döngünüzün tüm aşamalarını çıkarın. Dokunuş noktalarını ve memnuniyet skorlarını dakikalar içinde görselleştirin.

Kullanıcı Yolculuğunu Baştan Sona Haritalauserjourney

Kullanıcı yolculuk haritalarını anında oluşturun. Aşamaları, görevleri, aktörleri ve memnuniyet skorlarını görerek sorun noktalarını bulun.

Tüm Kullanıcı Yolculuğunu Haritalayınuserjourney

Kullanıcı yolculuğunuzdaki tüm temas noktalarını, aktörleri ve memnuniyet skorlarını dakikalar içinde görselleştirin. Ücretsiz, giriş gerekmez.

Comparison

Neden geçiş yapmalısınız

Yapay zeka, haritalama sürecini sadeleştirir ve tekrar eden işleri ortadan kaldırır.

Yapay zeka destekli yolculuk haritalama

Bölümler, görevler, roller ve 1–5 puanlama ile anında taslak
Net aktör anahtarı ve varsayılan olarak tutarlı etiketler
Doğru anlatım için aşama sıralamanızı korur
Okunaklı yazı tipleri, yakınlaştırma/kaydırma ve erişilebilir renkler
Tek tıkla PNG/SVG, kolay bağlantı paylaşımı ve gömme

Geleneksel yolculuk haritalama

Boş bir sayfadan başlayıp yapıyı tahmin etmek zorunda kalırsınız
Elle aktör-görev eşleştirmesi çabuk karmaşıklaşır
Tutarsız memnuniyet puanlaması ve etiketleme
Bölümlerin sırasını ve okunabilirliğini korumak zor
Sunumlar için dışa aktarmak zaman alır

FAQ

Sıkça Sorulan Sorular

Müşteri yolculuğu haritası nedir?

Aşamaları, görevleri, rolleri ve kullanıcıların her adımda nasıl hissettiğini gösteren görsel bir diyagramdır. Bu araç sadeliğe odaklanır: sıralı bölümler, atanan roller ve ekiplerin sürtüşme noktalarını ve fırsatları hızla tespit etmesi için 1–5 arası memnuniyet puanları sunar.

Bu müşteri yolculuğu haritası oluşturucu ücretsiz mi?

Evet. Yolculuk haritaları oluşturabilir, özelleştirebilir ve ücretsiz olarak dışa aktarabilirsiniz. Başlamak için kayıt gerekmiyor; daha fazla depolama veya gelişmiş özellikler isterseniz sonradan yükseltebilirsiniz.

Yapay zeka destekli kullanıcı yolculuğu haritası oluşturucu nasıl çalışır?

Hedef kitlenizi, aşamaları ve görevleri tanımlayın. Yapay zeka bölümler önerir, rolleri atar ve düzenleyebileceğiniz ilk 1–5 arası memnuniyet puanlarını belirler. Tam kontrol sizde—her öneriyi kabul edebilir, iyileştirebilir veya kaldırabilirsiniz.

Tek bir göreve birden fazla rol ekleyebilir miyim?

Evet. Her göreve bir veya daha fazla rol atayabilirsiniz. Lejant, rollerin net görünmesini sağlar; böylece okuyucular her adımı kimin yönettiğini veya kimin etkilediğini görebilir.

1–5 memnuniyet puanı neyi ifade eder?

Her görevde algılanan kullanıcı memnuniyetini veya çabasını gösteren basit bir sıralı ölçektir. Acı noktalarını (düşük puanlar) ve başarıları (yüksek puanlar) vurgulamak için kullanın; araştırmalar ilerledikçe puanları istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Yolculuk haritamı nasıl dışa aktarır veya gömerim?

Dışa Aktar'ı kullanarak slaytlar ve belgeler için PNG veya SVG olarak indirebilirsiniz. Ayrıca paylaşılabilir bir bağlantı oluşturabilir veya grafiği sitenize ya da bilgi bankanıza gömebilirsiniz.

Bu, UX araştırması için uygun, ücretsiz bir müşteri yolculuğu haritalama aracı mı?

Evet. Araştırma, ürün ve hizmet ekipleri için tasarlanmıştır; net etiketleme, rol eşlemesi ve sıralı bölümler içerir. Mülakat bulgularından veya analitik verilerden başlayabilir ve hızlıca yineleyebilirsiniz.

Araç çevrimiçi çalışıyor mu?

Evet, çevrimiçi bir yolculuk haritalama yazılımıdır. Tarayıcınızda anlık önizleme ile çalışır. Yazı tipi boyutunu ayarlayabilir, yakınlaştırma ve kaydırmayı etkinleştirebilir ve hazır olduğunuzda bir bağlantı paylaşabilirsiniz.

Yapay zekayı kullanırken verilerim gizli mi?

Grafikleriniz paylaşmayı seçene kadar gizlidir. Bağlantılar iptal edilebilir ve çalışmalarınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Verilerinizi satmıyoruz ve dışa aktarımlar yalnızca sizin kullanımınız için oluşturulur.

Kapsayıcı tasarım

Okunabilirlik için yüksek kontrastlı renk paletleri
Az gören kullanıcılar için ayarlanabilir yazı tipi boyutu
Ekran okuyucu bağlamı için net etiketler ve açıklamalar
Temel işlemler için klavye dostu gezinme
Farklı görüntüleme ihtiyaçlarına uyum için yakınlaştırma ve kaydırma

Verileriniz, kontrol sizde

Grafikler, bir bağlantı paylaşana veya gömülene kadar gizli kalır
Grafikleri istediğiniz zaman silebilir ve bağlantıları iptal edebilirsiniz
Çoğu düzenleme hız ve kontrol için tarayıcınızda gerçekleşir
Dışa aktarımlar size aittir; istediğiniz yere indirip saklayabilirsiniz
Verilerinizi satmıyoruz ve paylaşım her zaman isteğe bağlıdır

Start now

Hemen yolculuğunu oluştur

Ücretsiz, çevrimiçi ve yapay zeka destekli. Kayıt gerekmez.

Yapay zeka bölümleri, görevleri ve puanları oluşturur
Birden fazla rolü net bir göstergeyle ata
Aşama sırasını koruyarak doğru hikâye anlatımı sağla
Yazı tipi boyutunu, yakınlaştırmayı ve renkleri ayarla
PNG/SVG olarak dışa aktar veya bir bağlantı paylaş

İpucu: Bölümleri sırayla listeleyin, her bölüm için görev ekleyin, aktörleri atayın ve memnuniyet puanlarını ekleyin.