免费客户旅程制图工具

它是一个展示阶段、任务、参与者以及用户在每一步感受的可视化图表。该工具强调清晰性：有序的分区、明确分配的参与者，以及1–5 的满意度评分，帮助团队快速发现摩擦点和机会。

是的。你可以免费创建、定制并导出旅程图。无需注册即可开始，如需更多存储或高级功能，可随后升级。

描述你的受众、阶段和任务。AI 会建议分区、分配参与者，并设置初始的1–5 满意度评分，供你编辑。你始终拥有完全控制权——可以接受、调整或删除任何建议。

是的。每个任务可以分配一个或多个参与者。图例会清晰标注角色，让阅读者看出谁负责或影响每一步。

这是一个用于表示每个任务上用户感受或所付出努力的简单序数量表。用它来突出痛点（较低分）和成就（较高分）；随着研究深入，你可以随时修正评分。

使用导出功能下载 PNG 或 SVG，用于演示文稿和文档。你也可以创建可分享链接，或将图表嵌入到你的网站或知识库中。

是的，它为研究、产品和服务团队设计，提供清晰标注、参与者映射和有序分区。你可以从访谈洞察或分析数据入手，并快速迭代。

是的，它是在线旅程映射软件，可在浏览器中使用并即时预览。你可以调整字体大小、启用缩放与平移，并在准备好后共享链接。

在你选择分享前，图表都是私密的。分享链接可被撤销，你也可以随时删除作品。我们不会出售你的数据，导出文件仅供你使用。